Как вернуть деньги, ошибочно положенные на мобильный номер Билайн? Возможен ли возврат при снятии денег счета до подачи заявления?

Ситуация следующая. 03,9,2016 принял решение перейти к другому оператору связи. От мегафона к билайну. Пришел в офис билайна, написал соответствующее заявление. 13,09,206 успешно перешел в билайн. 14,09,2016 пришел в отделение мегафона чтобы решить с остатком средств которые были на номере. 530 рублей примерно. Написал заявление установленного ими образца. Спросил у главного в офисе, возможно ли перенести средства на мой же номер, но уже в билайне. Он сказал что можно и дал заявление. В заявлении написано что можно перевести деньги на "выдать наличными" "перенести на лицевой счет... или номер телефона..." осуществить безналичный перевод на банковский счет..." я выбрал на телефон. Все записал правильно как положено. Отдал заявление. Мне сказали что через 10 дней средства переведут. Прошел месяц денег нет, сегодня 17,10,2016 я пришел в тот же самый офис и спросил где средства. Мне сказали что они не могут перевести на номер другого абонента, кроме своего мегафоновского и предложили переписать заявление. С просил почему в течении месяца мне ни кто не оповестил об этом. Они пожали плечами и все. я хочу пожаловаться на безрассудное отношение и то что они меня ввели в заблуждение. Счет закрыт, средствами они пользуются моими. Посоветуйте что делать.

Хочу расторгнуть договор с сотовой компанией Билайн. В их договоре написано, что при расторжении договора по инициативе абонента денежные средства, находящиеся на лицевом счёте абонента, не возвращаются. И единственный, по словам представителей Билайна, способ их не потерять - это выговорить. Что Вы посоветуете для возврата денежных средств? Сумма достаточно большая, а по Билайну я говорю сейчас не много, растянется минимум на год. С уважением, Алексей.

С моей зарплатной карты была снята незаконно сумма в размере 1100 р, и переведена на номер билайн, после обращения к операторам билайн молодой человек меня уверил, что он заморозил эту сумму и она никуда не денется с данного номера посоветовал написать заявление на возврат денег, придлжить выписку с карты и лицевой щет, и отправить все документы в электронном виде в билайн, я так и поступила, это было 30 мая,2017 года, потом заявка находилась на рассмотрении, я не однократно звонила им,узнавала меня заверили что деньги вернут, а сегодня пришло письмо на электронную почту, в котором написано что в возврате денежных средств отказано т.к они использованы, что их нет на номере, и при всем при этом по их словам деньги были заморожены. Что мне делать в этой ситуацыи и куда обратится что б вернуть деньги?

29.07.2014-в компании Билайн был системный сбой. А именно, при оплате услуг со счёта номера телефона, деньги не снимались со счёта и приходилось делать повторные платежи. О том, что сервис работает некорректно никаких уведомлений от компании не поступало. Вечером мой баланс неожиданно стал равен-38000! С учетом того, что изначально было 4100 рублей.15.08.2014 компанией Билайн была произведена последняя отмена транзакций и возврат денежных средств, на общую сумму чуть более 18000 рублей.8080 рублей я оплатил на счёт телефона с терминала-те деньги, которые ошибочно были выведены на карты visa. Сейчас осталось-11500 рублей:3 перевода на номера Билайн и 2-за оплату развлекательных сервисов. Фактически, с 29.07.2014 по 15.08.2014-до последней отмены транзакции и возврата денег Билайном, мой номер телефона был заблокирован по причине обнуления баланса. Причина-некорректная работа сервисов компании Билайн от 29.07.2014 г, о чём компания ни коем образом не уведомила. В свою очередь, я предложил компании Билайн компромисс: я возвращаю в систему ошибочно выведеные деньги в размере 8080 рублей, а компания Билайн, в качестве компенсации за некачественное предоставление услуг в период с 29.07.2014 по 15.08.2014-погашает оставшийся минусовой баланс на моём номере. Компания Билайн отказывается. Что предпринять в данной ситуации?

Через мобильный банк с карты были сняты денежные средства, данную операцию я не проводила. Написала заявление в банк, был дан ответ, что деньги не вернут и у меня вирус в телефоне. Сказали обращаться в полицию. Посоветуйте, как мне действовать в такой ситуации?

Я написал заявление на переход от оператора Билайн к оператору Мегафон. На билайне оставалась некоторая денежная сумма. Я написал заявление в офисе Билайн на возврат излишне утраченной суммы. Сегодня позвонил в Билайн. Мне там отказали в возврате объяснив это тем, что сумма сгорела, потому что я закрыл счет до того как перевел от туда деньги. Причина отказа, цитирую: "Мы вам не отказываемся вернуть денежные средства, у вас их просто нет, т.к. они сгорели".

Мне позвонили с мобильного телефона 89125209566 представились представителем мобильной связи Билайн и сказали, что в связи с измененнием диапозона приема мобильные номера блокируются. Говорщий предложил сейчас перейти в диапозон другой бесплатно если посылать смс на номер 84909 и сказал, что за причиненные неудобства, компания выдаст 150 минут бесплатных разговоров. После данного разговора у меня со счета сняли деньги по смс на лицевой счет Билайна на номер 9097242614. Позвонив в Билайн, они сказали что это действия мошенников. Куда можно обратиться чтобы мне вернули деньги и самое главное в какие правохранительные органы, и будет ли от этого толк? Заранее благодарна.

У меня получился ошибочный платеж на номер мобильного телефона. Сходила написала заявление на возврат. Но, на момент возврата, у того абонента была использована уже половины суммы, и соответственно мне вернули только то, что у него было на балансе. На вопрос, как мне вернуть оставшиеся деньги, они сказали помочь ничем не могут. А если этот абонент положит себе деньги, это ЕГО деньги, а мои получается просто это подарок. Можно ли всё-таки вернуть?

Случилась такая проблема сегодня с утра в 07:17 пока мы были дома произошло крупное снятие денег с карты СберБанка. Операция производилась с другого конца Москвы. После смс уведомления карта была заблокирована по телефону службы поддержки сбербанка. Далее было написано заявление в полицию О краже денежных средств с банковской карты с нас сняли показания и обещали разобраться. Далее было написано заявления в ближайшем Сбербанке о оспаривании неправомерной операции по снятию денег, и заявление о выдаче новой карты. Средства были сняты увы не маленькие 150 тыс. руб. с банкомата сбербанка и второй операцией 10 тыс. руб с банкомата ОАО МТС, и третья операция была отклонена - она тоже проходила по банкомату ОАО МТС. Адреса места снятия средст известны и были сообщены в полицию. Картой пользовались аккуратно, деньги снимали только в банкоматах сети сбербанк, стоящих в отделениях этого же банка. Данные третьим лицам не передавались. Каковы шансы на возврат денег, и какие действия ещё можно предпринять для возврата средств. В какие сроки будут рассмотрены жалобы. К чему готовиться.

Несколько недель назад оплачивал мобильный счет в отделении Билайна. По ошибке продавец-консультант отправил деньги на другой номер. Вышел из отделения, посмотрел на чек, вернулся. Продавец предложил мне заполнить ЕДИНСТВЕННУЮ существующую у них для таких случаев форму. Вижу плохо, не прочитал что написано было в заявлении. МНОЮ был неправильно указан номер. Прошу вернуть деньги на такой-то номер. Теперь мне говорят, что вернут деньги только в случае если у абонента, которому продавец неправильно перечислил деньги, есть это кол-во средств на счете. Денег у того абонента нет, а значит я их у себя на счете не увижу. Предложили каждый день писать заявления, чтобы они каждый раз проверяли его счет. Я вижу в этом самый настоящий обман, так как виноват в ошибке не я. Что делать?