Екатерина
10.04.2020, 10:05
Нужен ли гарантийный талон для обмена музыкальной панели в детских ходунках?
Читать ответы (1)
Купили ходунки 16 апреля,28 апреля ребёнку исполнилось 6 месяцев, посадили в ходунки, покатался в них 2-3 недели, отломалось колесо, ребёнок ударился об панель ходунков и сильно испугался... подскажите пожалуйста, можем ли мы сделать обмен или вернуть деньги?
Нужно смотреть гарантийный срок в договоре или приложенных к товару документах.
Если гарантийный срок не установлен, он считается 2 годичным по Закону о защите прав потребителей.
Если же поломка произошла в гарантийный срок, всё равно возможет обмен или возврат денег, но уже при наличии заключения специалиста или эксперта о заводском браке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация