Банк Ренесанс обвиняет меня в невыплате кредита после двухлетнего срока - куда обратиться и что делать?
Я брала в кредит телефон 2 года назад в банке ренесанс, на год, т.е. в марте 2014 года оплатила последний платёж.Никаких звонков и писем от банка не было, но спустя год, а именно в апреле 2015 года, сотрудники банка позвонили на работу и сообщили о том что я являюсь злостным неплательщиком и что на меня подают в суд. Я позвонила в банк для уточнения информации, на что мне ответили, что мой долг составляет 37 тысяч рублей, но я попадаю под какую-то акцию и мне нужно в течении 3 х дней оплатить всего лишь 12100 р. На вопрос почему они позвонили мне только через год ответили что банк оставляет за собой право решать когда ему информировать клиента о задолженности. Из всех чеков у меня 2 х не хватает. Сотрудники банка говорят что у меня было недоплачено 800 р. Что мне делать в этой ситуации? Куда обратиться?
Это мошенники.
СпроситьДобрый день, запросите у них выписку по лицевому счету и справку о сумме задолженности и обратитесь в суд, в судебном порядке, Вы сможете уменьшить сумму неустойки.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с телефоном и незаконное требование оплаты по кредиту - что делать?
Как защититься от продажи долга в коллекторские службы после проигрыша в суде?
Проблемы с погашением кредита в Тинькофф банке - требования коллекторов после 5 лет
Почему коллекторы не присылают документы и не уведомляют о передаче долга?
Срок исковой давности по кредиту - проблемы и возможные решения в сложной ситуации
