Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Незаслуженный долг за кабельное телевидение - как защититься при отсутствии заявления об отключении

21.05.2015, 13:12
• г. Кемерово

Моя ситуация: пользовались услугами кабельного телевидения. В августе 2013 г. решили поменять оператора, и написали заявление об отключении услуги. НО... к сожалению, не догадались взять копию. Через полгода стали поступать звонки с опросами о качестве ТВ, на что мы отвечали, что написали заявление об отключении, и их услугами не пользуемся. Примерно через год нам позвонили и сообщили о том, что у нас накопился долг за пользование услугой ТВ. В декабре 2014 г. мы написали претензию, на что нам пришел ответ, что заявление на отключение от нас не поступало, и мы должны оплатить долг. Из этого следует вывод, что заявление наше, по всей видимости, утеряно, возможно даже умышленно. Так же они пишут о том, что нам регулярно отправлялись смс о наличии задолженности, хотя за весь год ни одного оповещения мы не получали. СМС стали приходить лишь после того, как мы написали претензию, т.е. больше чем через год. Так же они не отключают нас, целенаправленно накапливая нам долг за услугу, которую мы от них не получаем. В последнем поступившем смс говорится о том, что если мы не оплатим долг, взыскание будет производиться в судебном порядке. Посоветуйте как быть в данной ситуации? Должны ли мы платить за услугу от которой отказались?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если вы с того момента как отказались от услуги кабельного телевидения подключились к другому кабельному телевидению, то это может являться доказательством того,что вы отказались от услуги. также если у вас сохранены какие-либо чеки или квитанции о том,что вы ранее когда пользовались услугой оплачивали их. Это на случай если подадут на вас в суд.

Спросить

Здравствуйте, Ольга.

Следует смотреть сам договор с данной компанией. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении вашего вопроса, обращайтесь буду рад помочь.

Спросить

А если у меня нет на руках договора? Ведь мы писали заявление об отказе и через год договор выкинули.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Кемерово - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги