Отказ в предоставлении кредита после приобретения дебетовой карты - можно ли вернуть ее банку?
Меня зовут Анна. Подала онлайн заявку в банк на предоставление кредита, позвонили, пригласили на оформление с документами. При оформлении заявки непосредственно в банке работник предупредил, что надо приобрести дебетовую кару для перечисления на неё кредитных средств и оплатить сумму в размере 1200 рублей. Подписали договора, а на следующий день пришла смс от банка в отказе кредита. Могу ли я вернуть карту банку если она не именная и не активированная? Спасибо.
Подавал заявку на получение кредита в один банк, предоставил весь пакет документов, который требовал работник банка, решение о выдачи кредита затягивалось, проверял является ли данный человек работником банка и находятся ли мои документы в банке, подтверждали, получил отказ. Потерял время на обращения в другие банки. Через месяц пришло уведомление из другого банка о погашении просроченного платежа. Кредитный договор не подписывал, в другой банк не обращался, информация в заявке на получение кредита ложная, подписи под деланны и т.д.уже доказано службой без. банка выдавшего кредит. Работник занимавшийся мною по кредиту, оказывается работал в двух банках, и воспользовался информацией, полученной от меня, и получил незаконно кредит на мое имя в другом банке. Несут ли банки передо мной моральную, материальную ответственность, за действия своего работника.
Банки не несут ответственность перед Вами, а вот работник банка может понести уголовное наказание.
Спросить
Не совсем согласна с ответом коллеги. Банк должен нести ответственность за действия своего работника.
Статья 1068. Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником
1. Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.
Применительно к правилам, предусмотренным настоящей главой, работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), а также граждане, выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.
© КонсультантПлюс, 1992-2013
С материальным вредом - всё понятно.
Моральный вред, правда, взыскать проблематично, поскольку он взыскивается в случае причинения вреда жизни или здоровью, либо в прямо установленных законом случаях.
Жизнь и здоровье у Вас не пострадало, а вот что касается прямо установленных законом случаев, то можно попытаться применить закон "О защите прав потребителей".
Всего доброго.
СпроситьИмеет ли быть место быть публичная офорта в потребительском кредитном договоре? Человек заполнял заявку через интернет, подтвердил заявку, нажав кнопку "Подтвердить". При этом, ни договор не подписывал, а только заявку на оформление кредита подписал. Банк ему перечислил деньги на дебетовую карту неактивированную некую сумму, но сумма большая. Должен ли он в случае, если договор не подписывал, естественно, подпись поставил только в заявке, должен ли он что-то в этом случае платить банку, какие-то проценты?
Добрый день! Денежные средства с карты снимались? В Вашем вопросе это обстоятельство не указывалось.
СпроситьВ августе оставила по телефону заявку на кредит пришло смс одобрено когда пришла в банк с пакетом документов специалист банка сказал что заявку не видит на основании моих документов составили новую заявку через 10 минут пришел отказ потом выяснилось что по первой заявки которая одобрена имя указали не верно вместо наталия написали наталья пэтому банк отказал что одна уже заявка одобрено но по ней кредит не получу я добровольно проставила отказ по заявки потом пришло опять смс получите одобреный кредит до 28,09,2015 на верное имя но в банке опять развели руками мы не знаем в системе вас нет что делать теперь.
Обратилась в банк через онлайн на оформление кредита и позвонили от имени вашего банка огласили условие, что для того чтобы получить дебетовую карту, необходимо внести сумму на карту в размере первого взноса, это реально или нет.
Добрый день.
Для того, чтобы точно ответить на Ваш вопрос и помочь Вам нужно знать подробности.
Как Вы вышли на этот банк? Что этот банк Вам предлагает? Сейчас очень много случаев мошенничества.
СпроситьМне позвонили с номера 89912485419 и сказали что по моей заявке на кредит 250000 рублей принято положительное решение я ранее оставлял заявку на банки ру. МОБ Банк рассказав мне все говорит что приедет курьер для подписи договора и что банк переводит средства на с чет моей карты но нужно внести сумму банку чтобы он перевел мне на счет так как банк не в праве с кредитных средств списывать комиссию за перевод как вы думаете это мошенники?
Мошенники пользуются критической ситуацией, в которую попал человек: срочно нужны деньги на лечение, ремонт машины, похороны. Когда банки отказывают, 2200 рублей «на курьерские услуги» кажутся несущественными на фоне скорого получения 250 000 рублей. В группе риска также те, кто оформляет кредит из любопытства: раз это можно сделать в пару кликов, почему не попробовать? Доверительная интонация и заверения в том, что кредит уже одобрили специально для вас, подогревают любопытство. Как распознать мошенников? Просят внести предоплату. Финансовые организации не требуют от заемщика никакой предоплаты, комиссии на одобрение займа, оплаты страховки, курьерской или почтовой услуги. Если первым должен платить клиент – перед ним мошенники. До момента заключения договора вы ничего не платите, а после – обязаны вернуть только сумму кредита с процентами. Неинформативный сайт. Адрес, телефон горячей линии 8-800… или городской номер, электронная почта, сведения о лицензии, выданной Банком России и подтверждающей право на деятельность, – необходимый минимум информации. Проверить лицензию нужно обязательно. Если в реестре Банка России звонившей вам организации нет, передайте все данные о ней в полицию или Роспотребнадзор. Запутанные условия кредитования и ноль требований к заемщику. Ключевые моменты – процентная ставка по кредиту, неустойка, сроки выдачи – финансовые организации прописывают четко и не скрывают. Если найти эту информацию на сайте не получается, перед вами мошенники. К тому же оформление новой карты не является обязательным условием при составлении кредитного договора. Кроме того, банки и МФО проверяют кредитную историю клиента – если организации она безразлична, вас обманывают. Подайте заявление в полицию и сообщите им все сведения о мошенниках – это поможет остановить деятельность злоумышленников.
СпроситьХочу аннулировать одобренную заявку на кредит в банке Хоум Кредит. Заявка одобрена банком 25 августа, договор еще не зарегистрирован, к меня есть 48 часов на аннулирование заявки - это из разговора со специалистом банка по горячей линии. Как правильно аннулировать заявку, чтобы у банка не возникло в дальнейшем ко мне никаких претензий - финансовых и прочих? Заявка оформлялась в центре изучения английского языка.
Договор на изучение языка и составленный в офисе кредитный договор подписан мной, но в банке не зарегистрирован. Первый платеж по кредиту прописан в середине сентября, 27 августа еду в банк для написания заявления о расторжении, каким документом банк подтверждает мне расторжение?
По заявке не возникает правоотношений.Правоотношения только после заключения договора появляются.
СпроситьМожет ли банк подать на меня в суд если я не подписывала кредитный договор а кредит я получила на депозитную карту этого банка путем кредитного предложения в интернет банке в личном кабинете. То есть в банке есть только договор что я оформляла только карту с нулевым кредитным лимитом которая была предназначена только для размещения своих денег и дальнейшего перечисления на эту карту денег от банка в договоре не прописано. Через полгода после оформления этой карты мне перечислили туда деньги. Может ли банк подать в суд и каковы у него шансы выиграть дело.
Полагаю, что сможет взыскать денежные средства без процентов за их использование исходя из ст.167 и ст.820 ГК РФ.
Спросить
Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.
Добрый день!
Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) в банк, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Для сведения:
Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.
Спросить
В последнее время обнаглели операторы мобильной связи?
Открываеешь тариф, ВНИМАТЕЛЬНО изучите ВСЕ!
Мы с ними на разных сторонах?-нам нужна связь?-им нужны наши деньги?-НЕ совпадение интересов=Ваш УХОД!-Изучите отзывы на сайте компаний?-Все очень просто?
Клиент ВСЕГДА прав!
СпроситьПодал онлайн заявку на кредит позвонили сказали что одобрено но не сказали какой банк типо 2 банка и отправили экспресс крту почтой пришло смс срочно получить карту на почте при оплате 2800 т. р не знаю что делать может на конверте кантакты банка есть для потверждение.
Оставила заявку в банке, банк Московский онлайн банк"скажите есть такой банк вообще, кредит одобрили но сказали на карте должна быть определенная сумма снимать они не будут а на эту сумму перечислят кредит и какую сумму положу на карту она после перечисления кредита будет замороженна.. может быть такое? Или это мошенники?
По такой схеме действуют только мошенники. Не нужно ничего платить и нельзя сообщать данные своё карты.
Спросить
