Отключение газа в частном доме без уведомления - оплата, услуга и нарушения.
398₽ VIP
У меня отключили газ в частном доме пояснили, что за не своевременную оплату, лично меня об этом не уведомив, говорят, что послали заказное письмо, но я его не получал. Примерно 2-3 недели назад звонила мне девушка и спрашивала об оплате, я пояснил, что в командировке и смогу оплатить только часть суммы и заплатил, а приеду и заплачу остальное и передам новые показания. Несколько дней назад мне опять позвонили по этому же вопросу, я пояснил, что буду через несколько дней и решу все вопросы. Я приехал вечером снял показания счётчика, утром пошел заплатил, явился в их контору для передачи данных, а мне там объявили, что пока я плати и передавал данные меня уже отключили! Верх возмущения я все объяснил, заплатил, а меня все равно отключили При этом пробрались ко мне через соседний участок, инструменты передали через забор и отпилили трубу. У меня была дочь дома у неё грудной ребёнок только еще неделя, его надо каждый день мыть и вообще соблюдать его гигиену, а горячей воды нет. В акте подписался один сварщик, уведомление о приостановление подачи газа датировано числом отключения, подписи потребителя газа нет, в акте о приостановлении подачи газа две подписи контролеров и слесарь, нет названия населенного пункта, номера и даты реестра на приостановление подачи газа. Что делать я возмущен. Я конечно понимаю, что я вовремя не платил но я им объяснил что я пенсионер дочь с маленьким ребенком и я по доверенности работаю от её ИП, в стране кризис многие предприниматели вообще закрылись и я ведь не прячусь, отвечаю на все их звонки, плачу сколько могу, а они мне говорят, что не надо было дом большой строить!
В данном случае Вами были нарушены условия договора, поэтому все последствия, вызванные нарушением несете Вы (ст. 309 ГК РФ, Постановление от 30 декабря 2013 г. N 1314 ). Газ могли отключить. Если докажете несоблюдение процедуры отключения,то только в этом случае можно что то требовать.
Спросить
Нужно обращаться в полицию о самоуправстве газовиков, что наказывается ст. 330 УК РФ.
Спросить
Напишите жалобу в антимонопольную службу на действия газовиков, т.к. отключение должно сопровождаться определенным порядком предупреждения предусмотренные Правилами
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354).
И обращайтесь в суд за защитой прав потребителя.
Спросить
У меня отключили газ в частном доме пояснили, что за не своевременную оплату,лично меня об этом не уведомив,
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", поставщик газа имеет право в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента. Основаниями являются в т.ч. не оплата или неполная оплата за 3 расчётных периода.
Спросить
обжалуйте в суде действия газовщиков ст. 123 п.4 п.п. 5 АПК РФ, ст. 117, 119 ГПК РФ
Спросить
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан", поставщик газа имеет право в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента. Оснований для этого много, основное из которых неоплата или неполная оплата за 3 расчётных периода.
Обратите внимание!!!
До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Направление первого уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа осуществляется не позднее, чем за 40 календарных дней, а второго - не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
Если поставщик газа не обеспечил соблюдение вышеназванной процедуры, то можете обжаловать его действия в прокуратуру или в суд. Решение будет в Вашу пользу.
Желаю удачи!
Спросить
45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:
а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;
б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;
в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112)
(см. текст в предыдущей редакции)
г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;
д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей редакции)
е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей редакции)
46. До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту уведомление по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.
(п. 46 в ред. Постановления Правительства РФ от 17.02.2014 N 112)
(см. текст в предыдущей редакции)
47. Подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях:
а) авария в газораспределительной сети;
б) авария внутридомового или внутриквартирного газового оборудования либо утечка газа из внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;
(пп. "б" в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей редакции)
в) техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
(см. текст в предыдущей редакции)
48. В случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента. Расходы, понесенные в связи с проведением работ по отключению и последующему подключению внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, оплачиваются поставщику газа, если иное не предусмотрено договором о техническом обслуживании внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, заключенным абонентом со специализированной организацией. Срок возобновления поставки газа составляет 5 рабочих дней со дня получения поставщиком газа письменного уведомления об устранении абонентом причин, послуживших основанием для приостановления поставки газа.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)
Если Вы не получили уведомления за 20 дней об отключении газа ,то подавайте претензию руководствуясь законом о защите прав потребителей №2300-1 от 7.02.92 года .
Спросить
У меня к Вам вопрос по оплате за ремонт трубы холодной воды. Я пенсионер, проживаю в сельской местности в частном доме. 20 декабря мне во двор потекла вода. Приехали специалисты ЖКХ, посмотрели и сказали, что прорвало водяную трубу, которая идет к моему дому. Так как труба идет к дому, то все расходы по ремонту должны оплачивать хозяева дома. Заменили 3 метра трубы и насчитали к оплате 18000 руб. Работали 7 часов. В оплату входит машина откачка, трактор, слесаря, мастер, 2 муфты и 3 м. трубы. Правомерно ли требование оплаты всей работы, ведь у меня в доме было все в порядке. Считается ли труба, подходившая к дому моей собственностью?
В январе 2014 года установили счетчик в частном доме в сельской местности. Оплату проводили регулярно за 1-2 месяца по показаниям счетчика в банкомате. Все данные по оплате есть в головной компании. Однако, показаний счетчика не передавали. Правильность оплаты ни разу никто не проверял. Когда обратилась в районную РЭС неделю назад для сверки, оказалось, что у меня долг более двух тысяч рублей. Но у меня есть все квитанции об уплате за пользование энергией с датами оплаты. Что делать?
После гидравлических испытаний тепловых сетей в нашем доме не включают горячую воду. Бойлер по горячей воде находится в соседнем доме, в наших домах разные управляющие компании. При обращении в свою управляющую компанию, пояснили что их не пускают в соседний дом, так как с управляющей компанией соседнего дома у них хозяйственно-юридические споры (когда-то была единая компания, потом разделились), а так же пояснили что в нашем доме все задвижки открыты, но нет подачи от соседнего дома. Хотим с жильцами написать жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру, подскажите как правильно оформить письмо, какие данные надо указать, может есть какой-то определенные формат письма.
Нет никакой единой формы написания письма. В своём обращении подробно излагайте все свои доводы и соображения.
Требования к письменному обращению содержаться в статье 7 Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
СпроситьУтром во всем доме отключили газ. Мы сидим без газа и без воды. Т.к. Дом на газу. Звонила в аварийную службу сказала что утром газ отключили и уехали, т.к.много заявок. Кладет трубку. Сказала ждите, пока не до вас. Как быть?
Если отключение газоснабжения связано с аварийными работами, то придётся ждать их завершения. Уточнить приблизительный срок устранения неисправности можете, позвонив на горячую линию поставщика.
Спросить
Здравствуйте! Если случилась авария и именно с этим фактом связано отключение, то Вам придется нбраться терпения и ждать. Удачи Вам.
СпроситьДве недели назад в нашем доме произошло плановое отключение горячей воды, прошли все сроки, а воду не включают, говорят, что несколько домов нашего района имеют задолженность по оплате (дома относятся к другому домоуправлению). Наше домоуправление задолженности не имеет, тем не менее, воды у нас нет. Правомерно ли это и куда нам обратиться по этому вопросу?
По данному вопросу надо обращаться в Роспотребнадзор, а также в прокуратуру. Можно подать коллективную жалобу.
СпроситьПИК-комфорт в личном кабинете на своем сайте отключил возможность передачи показания счетчиков. Якобы у меня имеется задолженность по оплате коммунальных услуг, и для того, чтобы заставить меня оплатить эту мнимую задолженность, возможность передачи показаний была отключена.
Вопрос: насколько правомочны действия УК ПИК-комфорт? Какими актами законодательства регулируется сфера оплаты ЖКХ, в частности, оплата по данным счетчиков. Имеет ли право УК распоряжаться возможностью пользования счетчиками? Мне кажется, это самоуправство. Пожалуйста, прокомментируйте вопрос со ссылкой на подзаконные акты.
Благодарю.
Здравствуйте. Неправомерны. Попробуйте договориться. Если не получится обращайтесь в жилищную инспекцию или в суд.
СпроситьУ меня такой вопрос я оставил животное (кота) в частной ветеринарной клиники на стационар на срок в одну неделю по сложившимся обстоятельствам я не смог приехать через неделю и забрать животное а приехал через 3 недели и 5 дней то есть просрочил на 19 дней, и вот когда я приехал мне сказали что моё животное передали другом человеку так как я не явился в назначенный срок они мне объяснили, что звонили мне но не дозвонились. Что мне делать?
Уточните телефон и адрес. Вы можете истребовать своего кота у нового хозяина. Если он будет настаивать, придется заплатить за содержание кота.
СпроситьОтключили газ в частном доме без предупреждения. Долга по оплате нет, так как не проживали и не пользовались газом какой то период. Оплата велась по результатам счетчика. Теперь организация требует оплату за обрезку газа и его подключение.
Что делать.
Здравствуйте. В Жилищную инспекцию и прокуратуру обратитесь.Данные требования не правомерны.
СпроситьБыло плановое отключение горячей воды на 2 недели, через неделю отключили опять на 7 дней горячую воду, оплату посчитали по нормативу за весь полный месяц, разве не должны были сделать перерасчёт? Ходила в УК сказали что они не перечитываю. Хотела узнать они правду говорят или должны были пересчитать?
