Пропали СМС-оповещения о пополнении счета - скрытие информации и отказ банка VTB24 предоставить контакты для жалобы
С некоторых пор мне перестали приходить на телефон СМС-оповещения о пополнении моего счета. При очередном разговоре с оператором горячей линии банка я выяснила, что они отправляются, однако озвучить мне номер телефона, на который они отправляются, мне отказались под предлогом банковской тайны. Предполагаю, что информация о пополнении счета и балансе поступает третьим лицам. Банк ВТБ 24 отказывается предоставить мне ФИО и должность ответственного человека, на чье имя мне писать жалобу. Подскажите, пожалуйста, кого указать в качестве получателя жалобы?
Руководителя филиала или офиса.Смотря куда пишите.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы можете написать жалобу в головной офис на имя председателя правления ВТБ 24.
Возглавляет правление ВТБ 24 (ПАО) президент-председатель правления Михаил Задорнов
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация
Клиент Сбербанка стал жертвой мошенничества из-за неверного контактного номера телефона
Альфа банк требует номер паспорта для отмены заявок, несмотря на отказ клиента

Требование Банка ххх предоставить мои паспортные данные и дату рождения для исключения моего номера телефона из базы автодозвона
Проблемы с возвратом онлайн платежа - как защитить свои права в банке и перед оператором связи?
Право на передачу моего номера телефона банком третьим лицам без моего согласия при использовании его моей матерью
Незаконные требования банка - получение угроз и требований об оплате чужого кредита через телефон и смс сообщения
База данных и право на конфиденциальность - действия Скб банка
