Пропажа счета и договора в банке - что делать и как защитить свои права?

• г. Бугульма

Я брал деньги в банке в Хоум Кредит. Добросовестно выплачивал деньги 11 месяцев. Но в данный момент, в банке в базе данных пропал мой счёт и номер договора. Банк поясняет, что была ошибка в номере договора. И теперь по паспорту хочет создать мне новый договор. Сам филиал банка уезжает в другой город. Неоднократно хотел заплатить за кредит в этом месяце, но по банковской системе не проходит. Что делать? Подскажите пожалуйста. Могу ли я подать на них в суд? Если да,то руководствуясь какими статьями ГК и ГПК РФ.

Ответы на вопрос (1):

Если банк отказывается у вас принять деньги по договору кредитному - можно внести деньги в депозит нотариуса. Тогда платеж будет считаться оплаченным и никакие штрафные санкции вам не страшны.

Спросить
Пожаловаться

Взял деньги в банке в кредит. Добросовестно выплачивал деньги ежемесячно. Но нат данный момент по номеру договора банковского кредита автомат не принимает деньги, указывая, что такого номера не существует. По паспорту через кассу также невозможно оплатить без номера договора. Многократно обращались в филиал банка, написали претензию. Обращались к инженерам по обеспечению безопасности работы банка. Результатов никаких. Более того филиал банка в ближайшее время переезжает в другой город. Если продолжать эти бесконечные поиски номера договора банковского кредита в другом городе, то каждая поездка в обе стороны будет обходиться в 1000 рублей. Недобросовестный банк Home Кредит уже более двух недель не может решить вопрос с имеющимся у них в базе моим номером договора банковского кредита. Подскажите, пожалуйста, как быть. Заранее благодарен.

Выплачиваю задолженность банку по исполнительному производству. Осталось заплатить 1000 рублей. Прихожу в банк, а мне говорят, что у меня пени, неустойка какая то. Откуда? Был суд, сумму назначили. Теперь в банке говорят, что кредитный договор не был расторгнут и они теперь филиал банка. Я неоднократно встречалась с представителем банка, и он мне тоже ничего не говорил. Я спокойно жила, выплачивала в любой день. Никаких претензий не было со стороны банка. Подскажите что делать, пожалуйста.

В августе брал кредит на 6 месяцев в банке Хоумкредит через месяц в назначенный по договору день для уплаты кредита я погасил всю сумму через кассу филиала банка. Но через месяц мне приходит уведомление по смс, что мне необходимо уплатить еще некоторую сумму. Звонил на общероссийский номер данного банка, где мне сообщили, что деньги я уплатил вовремя, но поступили на счет они через неделю. То есть банк признал свою техническую ошибку и оформил мою жалобу, обещали разобраться, но проходит еще месяц - ситуация повторяется, приходит смс, я снова звоню в банк и снова оформляю жалобу. Через день мне звонят с банка и требуют, чтобы я оплатил долг. Подскажите как мне действовать в данной ситуации? И как грамотно составить жалобу на данный банк?

Был взят застрахованный кредит в Банке Москвы. 8 месяцев выплачивала этот кредит, а потом упразднили Банк Москвы, и он теперь относится к банку ВТБ 24. Только теперь в этом банке по этому же кредиту нет страховки. Могу ли я вернуть деньги за страховку, что была те 8 месяцев?

И ещё такой вопрос: законны ли поборы банка: комиссия, обслуживание кредита?

Брала давно кредит в банке и до сих пор плачу. В договоре данные старые. В данный момент также плачу, но у меня поменялись паспорт данные, а договор на старые данные. Могу я не платить кредит, если нет нового договора. В нашем городе нет филиала этого банка, а факсом или электронной почтой я данные не буду отправлять, а банк просиь именно таким образом отправить им данные.

Брала кредит в N банке. Родители были не в курсе. Получилась неприятная ситуация: мама пошла в банк, выплачивать свой кредит, назвала фамилию и работник банка по ошибке сказал мое имя. Мама, понятное дело, заинтересовалась и в результате ей были предоставлены мой номер счета, номер договора, сумму кредита по договору и все, что связано с моим кредитом. Вопрос в том, мог ли этот работник разглашать мои данные по кредиту третьему лицу?

При оформление кредита в банке была допущена ошибка сотрудником банка при заполнение данных (номер серии паспорта) теперь из банка звонят и просят подойти исправить данные.

Вопрос: стоит ли платить этот кредит если данные не точны, что грозит мне за это! Жду ответ. Спасибо за ранее.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Меня зовут Юлия. Моя подруга брала в, достаточно известном, банке потребительский кредит. Но с февраля месяца этот банк купил другой банк. У нового банка новое название и другие реквизиты. С клиентами старого банка договора на новые никто не переделывал. Нужно ли платить кредит новому банку, если договор со старым банком? Насколько я знаю, нет договора, нет дела...

Взял телефон в кредит в банке хоум кредит, платил 6 месяцев, дальше по семейным обстоятельствам не мог платит, позвонил в горячую линию банка, узнать задолжность, они сказали что меня нет в базе данных, то есть, магазин не передал договор в банк, подскажите что меня ожидает, и что делать, спасибо!

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение