Возможность возврата денег и отказа от заказа при невыполнении в срок

23.05.2015, 23:41

• г. Москва

Я заказала мебель на сумму 110000 р., обещали выполнить заказ до 18 числа, но до сих пор весь заказ не готов. Оплатила 100%. Могу ли я вернуть деньги и отказаться от заказа.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Беляев М.Ю. 4.3

23.05.2015, 23:44,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте. Вам нужно направить претензию в которой установить срок для исполнения заказа. В случае неудовлетворения требований, направить уведомление о расторжении договора и возврата денежных средств.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

23.05.2015, 23:48,

г. Санкт-Петербург

Добрый вечер, Матвей! Согласно ч. 1 ст. 28 ФЗ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

-потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

-отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, Вы имеете право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59