Анна
15.12.2014, 14:11
Срок возврата денег на карту при возврате товара в интернет-магазине
Читать ответы (2)
Сдал товар в магазин Юлмарт, т.к брак. В установленный срок отремонтировать не успели. Возврат денег предложили сразу. Товар был кредитный, принес выписку с банка и карту сбербанка с реквизитами, наличную сумму вернули сразу, а кредитную сказали ожидать от 5 до 30 дней. Кассир дал мне только заявление на возврат (перевод денег на мои реквизиты/карту). Подскажите пожалуйста, что и куда мне теперь идти,30 дней прошло, думаю деньги просто и ни кто не думал переводить.
Теперь только в судебном порядке.
СпроситьНеобходимо предъявить им письменную претензию на возврат и неустойку согласно ЗоЗПП.
Спросить