Опыт покупки самовара на molotok.ru - раскрытие подделки и вопрос возврата денег

• г. Правдинск

Купил самовар на molotok.ruякобы старинный, оказалось подделка, это видно, но экспертизу не делал. Написал письмо продавцу, он ответил, что возврата не будет. Вернуть деньги возможно? Хочу написать претензию, на что ссылаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! сошлитесь на ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Претензию должен писать юрист.

Спросить