Очень рассчитываю на вашу помощь!

22.12.2008, 14:21

• г. Москва

В 2007 году нужны были очень деньги в короткие сроки, мне предложили взять кредит в банке "Русский стандарт", взяла сумму 30000 рублей, каждый месяц все во время выплачивала, но в этом году в сентябре месяце ушла с работы и сейчас сижу дома, мне звонят из банка говорят что есть задолжность, хотя я стараюсь каждые два месяца выплачивать по 5000 рублей. В последний раз звонили с криками, угрозами, объяснения о том что я выплачу очередную сумму в январе (последняя проплата была в ноябре) они говорят начислят 2000 штрафа. Я собрала все чеки и подсчитала что с мая 2007 года я уже выплатила 50000 тысяч рублей, как я узнала задолжность моя составляет 21000 и растет с каждым месяцем на 600-1000 рублей! В договоре не написано об этом ничего, про проценты не написанно тоже, то есть по сути я не знаю под какой процент взяла кредит даже. Понимаю что в этой ситуации моя вина, но можно что либо сделать для того чтобы узнать конкретную информацию от банка, за что я так много плачу, никакой информации при моих вопросах они мне не предоставляют. За ранее огромное спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

22.12.2008, 14:27,

г. Ставрополь

Мария, это инстанции в которые необходимо обратиться.

О случаях ущемления прав граждан, вызванных нарушениями банковского законодательства, законодательства о защите прав потребителей или гражданского законодательства, следует сообщать в Центральный банк РФ, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или обращаться в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59