Сотрудники фирмы посоветовали пока не делать доплату, только после устранения брака.

24.12.2008, 22:31

• г. Нижний Новгород

Что делать. В июле заказала пластиковые окна. При замере оплатила 70% стоимости. Привезли, установили. Но при приёме выяснилось, что все стёкла поцарапаны. Указала об этом в Акте. Сотрудники фирмы посоветовали пока не делать доплату, только после устранения брака. Несколько раз звонила в фирму, в ответ мне только обещали. Сейчас декабрь. Стёкла так и не поменяли, зато из фирмы звонят каждый день с требованием сделать доплату, насчитали даже пени за просрочку. Угрожают демонтажом и судом. Сейчас готовы поменять стеклопакеты, но я не согласна с объявленной суммой, да и зимой работы не радуют. Кроме того, надо брать отгул, опять убирать грязь.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Сергеева О.В. 4.4

24.12.2008, 23:06,

г. Саратов

Валентина! К сожалению, не понятно, как было оговорено внести оставшиеся 30%.Согласно ст.37 ЗоЗПП, потребитель обязан оплатить выполненную в полном объеме работу после ее принятия потребителем. Вы ее не приняли, по причине брака. Ваше требование о повторной установке окон подлежат удовлетворению в срок не больше того , который был предусмотрен в первый раз.(ст.31 ЗоЗПП). Напишите претензию с требованием заменить бракованные окна незамедлительно, а также требованием оплатить неустойку за каждый день просрочки в размере 3% от внесенной суммы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сотрудники фирмы посоветовали пока не делать доплату, только после устранения брака.

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов