Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить свои права при приобретении товара в рассрочку и обнаружении дефекта

28.05.2015, 11:49
• г. Комсомольск-на-Амуре

Не знаю как поступить. Купила кровать в рассрочку, ее доставили до квартиры, я не читая, расписалась в их накладных. Через пол часа я обнаружила явный дефект на кровати, тут же позвонила в магазин и сообщила об этом, мне предложили обмен. Ждать замену надо было 2 недели. Я предложила им сделать мне скидку и кровать я обменивать не буду, они согласились. В письменном виде я потребовала скидку 10% от стоимости товара. Через несколько дней мне позвонили и предложили 3% , говоря, что они делают мне одолжение, т.к я своей подписью согласилась с доставкой и целостностью упаковки товара (упаковка была вся изорвана-фото прилогались) Они мне сказали, что упаковку я сама порвала и сейчас требую от них большую скидку. Как мне поступить? И какую скидку на самом деле я могу получить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

добрый день! Все верно. Расписавшись в накладных, Вы подписались в том, что удовлетворены качеством и комплектностью поставки. Почитайте договор поставки.

Они действительно идут на уступки. Ведь с их стороны не было письменного согласия на 10% скидки, верно?!

Вы можете провести экспертизу и доказать брак продавца и потребовать возврата средств либо замены. Либо согласиться на 3%

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 571 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 256 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 886 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Энгельс
Козлов С.С.
5 3 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё