Банк прислал мне кредитную карту по почте где были прописаны % ставки а именно 19% я позвонила и активировала карту, естественно воспользовалась картой через 1,5 месяцев банк опять по почте сообщает что ошиблись в % ставках а именно у меня не 19% а 28% я возмущена и позвонила на горячую линию где мне подтвердили что у меня 28%годовых. Что мне делать я в растеренности. Спасибо заранее за ответ.

Необходимо перестать звонить по телефону и попытаться ввести ситуацию в юридическое русло. Вам надо получить ДОКУМЕНТ (кредитный договор) с подписями и печатями, в котором бы были прописаны те проценты, которые в действительности закреплены в Вашем договоре. В устной форме Вам могут наговорить всё что угодно, тем более, что Вы наверняка не знаете, кто конкретно Вам что-то сказал.

Что мне делать я в растеренности.

Заранее Благодарю всех юристов, которые оказывают бесплатную юридическую, нам простым людям.

Банк РУССКИЙ СТАНДАРТ прислал мне по почте кредитную карту. Я активировал карту и воспользовался денежными средствами. Кредит выплачиваю исправно, без нарушений. Изначально процентная кредитная ставка по карте, составляла 36% годовых. На сегодняшний день, Банк в одностороннем порядке, повысил мне процентную ставку по кредитной карте с 36% до 54% годовых. О повышении процентной ставки, Банк сообщил мне по почте простым письмом. Вопрос; Законны ли действие Банка, и как мне оспорить действие Банка, и как заставить Банк зачислить денежные средства, раннее мною оплаченные сверх изначальной процентной ставки по кредиту, в счет погашения основного долга? Заранее Благодарю всех юристов, которые оказывают бесплатную юридическую, нам простым людям. С уважением Михаил.

Читать ответы (2)

Я написала заявление в банке, что никакой карты я не получала и деньги естественно не снимала.

У меня такой вопрос. На мое имя была активирована пластиковая карта банка "Русский стандарт". Деньги с нее были все сняты, я об этом узнала, когда получила письмо из банка, что мне нужно выплатить такую-то сумму в такой-то срок. Я написала заявление в банке, что никакой карты я не получала и деньги естественно не снимала. Через какое-то время выяснилось, что действительно этой картой воспользовалась моя сестра, которая с нами не живет, но довольно часто бывает. Карту она активировала с нашего домашнего телефона. Она конечно все отрицает и деньги естественно возвращать не хочет. Банк требует возврата денег с меня. Как мне быть? Заранее спасибо за ответ и совет.

Читать ответы (1)

Как правильно расторгнуть договор на кредитную карту банка Русский Стандарт

У меня кредитная карта банка Русский Стандарт. Я ее активировала по телефону. Картой не пользовалась и денег не снимала. Через месяц после активации банк прислал смс о задолженности по карте. Подскажите как правильно мне расторгнуть договор на кредитную карту.

Читать ответы (1)

Проблема с онлайн кредитом - задолженность за страховку карты, которой я не пользовался

24.012019 года оформила онлайн кредит в восточном банке, через пару дней заблокировала её по горячей линии, т. к нужна в карте отпала и я не воспользовалась ей, не взяла ни копейки. Сегодня, 12.09.2019 пришло сообщение о задолжности, в 6700 руб, позвонила на горячую линию и мне сказали, что это за страховку, за оформление карты, но какая страховка, если я не воспользовалась картой и деньгами. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Банк (Русский стандарт) повысил процентные ставки по кредитным картам и заблокировал их без объяснения причин

Банк (Русский стандарт) повысил процентные ставки по кредитным картам в одностороннем порядке, предварительно прислав письмо с уведомлением о том, что любая операция (кроме внесения наличных) по карте является моим согласием. Считая, что это нарушение моих прав, я позвонил на горячую линию, где высказал свое несогласие, на что мне было предложено не пользоваться картой вообще. После этого банк заблокировал мои кредитные карты. Сегодня был в банке, где мне не дали внятного ответа почему заблокированы карты и на основании чего были повышены процентные ставки. Была одна просрочка платежа месяца 2 назад дня на два, штраф уплатил. Но карты заблокировали позже. Написал претензию. Чего мне ждать и и что можно и нужно предпринять? Законны ли действия банка? С уважением Сергей.

Читать ответы (1)

Имеются проблемы со списанием средств с неактивированной кредитной карты - что делать?

У меня такая проблема. На работе выдавали комплект карт в том числе и кредитную. В условиях было указано что если карту кредитную не трогать то она будет неактивна и при неиспользовании через год заблокируется.. но спустя 2 года начались списания по кредитной карте. Приходила в банк писала претензию, с просьбой решить этот вопрос и вернуть списанные средства. Банк ее принял сказал в течение 3 х месяцев рассмотрит ее. прошло где то 6-7 месяцев от банка ни звонка ни смс о претензии небыло. Что мне делать подскажите пожалуйста что в таких случаях вообще делать? Подавать в суд или другие меры существуют? P.S. звоня на горячую линию девушки операторы видят что кредитная карта не была активирована и предлагают обратиться в банк, но банк не ответил мне!

Читать ответы (1)

Банк Траст предлагает уникальные условия для своей кредитной карты - 130000 рублей под 12,9% годовых без скрытых комиссий

По почте получил кредитную карту Банка Траст с уникальными условиями 130000 рублей под 12,9%годовых, отсутствием скрытых. По почте получил кредитную карту Банка Траст с уникальными условиями 130000 рублей под 12,9%годовых, отсутствием скрытых комиссий. Картой естественно воспользовался на таких условиях,7 месяцев оплачивал по 7000 рублей, а в...

Читать ответы (1)

Задолженность с кредитной карты, которую я не активировала - что делать?

У меня такая ситуация, я в свое время заказала кредитную карту, чтоб выбрать одну с подходящей ставкой я сделала заявку в несколько банков. Банки которые мне подтвердили положительное одобрения, это был банк тинькофф, мтс и Эlixir Купи Купон Бинбанк, из всех карт я выбрала тинькофф и мтс, а Эlixir Купи Купон Бинбанк я не трогала. Даже не активировала. Через какое-то время мне по почте начали приходить письма с задолженностью с банка Бинбанк, которую я даже не активировала, а просто получила и выкинула. Я созванивалась с банком они мне говорят, что у нас такие правила, если у вас на руках карта, пользуетесь вы ей или нет, или даже если не активировали все равно идет процент и годовое обслуживание, на сегодняшний день у меня долг 4600. Что мне делать? Я обязана платить, за то,что у меня карта даже не была активирована?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой Альфа банка - неожиданная оплата за содержание и требование блокировки

Мне предложили кредитную карту Альфа банка говорили содержание карты бесплатно карту активировали через месяц пришло смс оплатить 300 р за содержание карты связались по горячей линии с специалистом банка что-бы заблокировать карту требуют оплатить 1400 р годовое содержание карты картой не пользовались.

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой - неявная доставка и огромный долг

Банк прислал кредитную карту по почте, в почтовый ящик. Карту достала не я,её не пользовалась, и сама не активировала. О карте узнола от сотрудников банка кагда на ней был уже огромный долг.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59