Имею ли я право на возврат товара в случае их окончательного отказа выдать схему заранее Вам благодарен за ответ С уважением,
Приобрел в магазине сети «М-Видео» : ЖК телевизор “Sony”,собранный в Венгрии (по крайней мере, так написано на тыльной части корпуса “Assembled in Hungary»)было придя домой обнаружил отсутствие схемы электрической принципиальной к данному телевизору без который ни один телемастер не возьмется его делать в случае. Выдать мне схему, сотрудники данного магазина отказываются, мотивируя это тем, что «данная схема в комплектацию не входит, и производитель данного товара может на свое усмотрение менять комплектацию без уведомления об этом потребителей». Но комплектация это одно, а электрическая принципиальная схема - это, в моем понимании, совсем другое. При продаже мне данного товара продавец-консультант ничего мне об отсутствии данной схемы не сказал, зато не забыл агитировать за то, чтобы я за дополнительную сумму (свыше 2000 руб) подписался на их программу «чтобы ни случилось»,гарантирующий мне устранение любой неисправности со стороны магазина в течение 5. Убедительная просьба к Вам, ответьте – является ли схема к приобретаемому в настоящее время телевизору элементом обязательной поставки и правы ли сотрудники магазина, отказывая мне в ее выдаче? На основании каких законов я могу обязать данный магазин выдать мне данную схему?. Имею ли я право на возврат товара в случае их окончательного отказа выдать схему заранее Вам благодарен за ответ С уважением,
Сергей !На основании Правил продажи отдельных видов товара, статей 10, 12 , 18 ЗоЗПП вы вправе требовать выдать схему и вправе расторгнуть договор , в случае непредоставления всей интересующей вас информации по данному товару.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 430 Поиск Регистрация