Проблема с оплатой за обучение в музыкальной школе - круговая отправка между бухгалтерией и банком
Оплатила по безналу добровольное пожертвование-это так сейчас называется оплата за обучение в музшколе. Сейчас выясняется, что тот счет который был указан ранее в платежках-закрыт и надо вернуть эту сумму или перевести со старого счета на новый.
Ситуация теперь такая: пришла в банк, там сказали что сделать это не возможно, идите в бухгалтерию музшколы. В бухгалтерии говорят идите в центральный офис банка, в центральной офисе говорят идите в тот филиал, где проходил платеж. В том филиале говорят идите в бухгалтерию. Круг замкнулся. Что дальше? Ни кто работать не хочет!
Здравствуйте, Лилия!
Обратитесь письменно по всем инстанциям, получайте письменные ответы или не получайте их в течение 10 дней.
После чего обращайтесь в суд с иском к банку или в бухгалтерию, в зависимости от того на чьем счете находятся деньги.
Спросить