Автомобилю 2.5 месяца. После покупки обнаружилась течь масла из двигателя, в сервисном центре на третий раз обращения обнаружили микротрещину в какомто блоке, вот этот блок они ихотят поменять по гарантии. Правы они или же меняется двигатель полностью. Спасибо.

Неизвестно. Нужно заключение эксперта.

Обнаружена течь масла из двигателя автомобиля после 2.5 месяцев использования - нужно ли менять блок или всю двигательную систему?

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи?

После покупки автомобиля и начала его эксплуатации выявился заводской дефект изготовления двигателя (трещина блока двигателя, неустранимая течь масла). Автомобиль новый, куплен в салоне. Фирма предложила заменить двигатель. Эксплуатация машины не рекомендована. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи?

Читать ответы (1)

Как избежать непредсказуемых последствий при замене блока цилиндров автомобиля по гарантии?

На третий месяц эксплуатации нового автомобиля признан брак в виде микротрещины блоке цилиндров. По гарантии меняют только сам блок, а крышку оставят от прежнего. Это сложный ремонт - подгонка ГБЦ и блока. Вне заводских условий и высококлассных мотористов - чревато непредсказуемыми последствиями в будущем. Как добиться, чтобы заменили агрегат (двигатель) целиком в заводской сборке?

Читать ответы (1)

Проблемы с двигателем на авто на гарантии - предстоит переборка за свой счет

Авто на гарантии При замене в сервисном центре масла в двигателе увидели коксовые отложения на деталях двигателя, до это масло менялось у дилера, при прохождении ТО. Предлагают ремонт и переборку двигателя за мой счёт.

Читать ответы (1)

Как добиться полной замены двигателя в случае поломки блока на новом автомобиле OPEL?

У меня на новом автомобиле OPEL лопнул блок (двигатель), в автосалоне хотят извлечь двигатель, разобрать его и поменять часть двигателя (блок), Я хочу потребовать полной замены двигателя. Это возможно? Как мне поступить?

Читать ответы (2)

Гарантийный случай - трещина в блоке двигателя новой газели некст - требуем полной замены

Купили новую газель некст в июле 2016 г. оказалась что у нас трещина в блоке в двигатели и сказали по гарантии поменяют, но это значит что будет полностью разбираться двигатель у новой машины, мы требуем полной замены двигателя, в праве ли они нам отказать?

Читать ответы (2)

Как должна произойти замена детали в авто при обнаружении заводского брака - двигатель целиком или только головку?

Как должна произойти замена детали в авто, если официальный дилер обнаружил заводской брак - микротрещина в головке блока двигателя. Авто находится в автокредите на гарантии. Что должны заменить: двигатель целиком? Либо просто головку? Либо головку в сборе?

Читать ответы (1)

Отказанная замена масляного фильтра при ТО-1 привела к серьезным повреждениям двигателя.

Я отдал дилеру автомобиль на ТО-1. произвели замену масла в двигатели и не закрутили масляный фильтр. При движении масло вытекло из двигателя. Двигатель разобрали - установлено дилером: износ поршневых колец, первого цилиндра, повреждение юбки поршней с повреждением зеркал 1 и 2 цилиндров, износ вкладыша первой коренной шейки. Дилер написал письмо, что технология ремонта Производителя предусматривает замену шорт-блока (блок цилиндров в сборе с коленвалом, поршнями, шатунами, вкладышами). Зап.части нет в наличии, поставка в течение 2 мес. Законный ли ответ дилера и какие требования могу им выдвинуть в т.ч. в суде в иске? Можно ли требовать замены двигателя или автомобиля?

Читать ответы (1)

Вопрос по замене двигателя - какие документы и правовые нормы нужны при обращении к дилеру УАЗ или ГАЗ для сохранения гарантии?

Организация 1 приобрела новый двигатель ЗМЗ для автомобиля Газель у организации 2, двигатель произведен ОАО "УАЗ". Организация 1 хочет установить двигатель с сохранением гарантийных обязательств в сервисном центре УАЗ, но ей отказывают ввиду того, что установка производится на автомобиль ГАЗ. И соответственно, при обращении в ГАЗ отказывают, мотивируя тем, что двигатель производства УАЗ (двигатель с документами и сервисной книжкой). Какие нужны документы или на какие правовые нормы опираться при обращении к дилеру УАЗ или ГАЗ на проведение работ по замене двигателя с сохранением гарантии. Спасибо Эдуард.

Читать ответы (1)

Расход масла в новом автомобиле - гарантийные обязательства и возможные решения

С момента покупки автомобиля есть расход масла в двигателе. Сегодня было признано ОД что это не норма. Будут вскрывать двигатель и искать в чем неисправность. Авто на гарантии. Вопрос вот в чем: будут ли они менять двигатель в сборе или имеют право делать капитальный ремонт?

Читать ответы (1)

Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?

Сломалась машина, заглохла на перекрестке, загорелась лампочка давления масла, при визуальном осмотре была видна течь масла. Привезли на эвакуаторе автомобиль в сервис, заключение было такое: не затянут масленый фильтр, это стало причиной того что масло выбежало и заклинил двигатель. Масло менял месяц назад в специализированном сервисе, есть подтверждающие документы. Подскажите как действовать, на руках заключение сервиса (дефектный акт) , где указано что масленый фильтр был не затянут, масло в двигателе отсутствует, двигатель не проворачивается, для дальнейшей дефектовки требуется полный разбор двигателя.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59