Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Два месяца назад купил телефон, он у меня сломался

02.01.2009, 08:44
• г. Касли

Два месяца назад купил телефон, он у меня сломался, могу ли я при первом обращении по гарантии потребовать замены телефона или возврата денег, и что делать если телефон куплен в кредит?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Павел! Да, можете. Основание- существенный недостаток, который невозможно устранить без несоразмерных затрат средств и времени.(ст.18 З0ЗПП). В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного кредита (ко дню возврата), а также возмещение платы за предоставление кредита.(ст.24 ЗоЗПП0. Может возникнуть спор о причинах возникновения недостатка. Продавец обязан будет провести его за свой счет. Вы имеете право присутствовать на экспертизе и оспорить ее, если результаты в случае несогласия в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России