Как защитить свои права при дефекте мобильного телефона в магазине?
₽ VIP

05.01.2009, 17:40

• г. Казань

Два дня назад приобрел мобильный телефон. Сегодня обнаружил дефект дисплея проявляющийся периодически. Приехал в магазин и попросил его обменять мне ответили отказом. И сослались на экспертизу которую проводят в теч 25 суток, после этого я так понял, что мне не собираются его менять, а просто отремонтировать. У меня нет столько времени. Я уезжаю за 2 500 тысячи километров. Как мне поступить в данном случае?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Лигостаева А.В. 4.1

05.01.2009, 17:42,

г. Ставрополь

Марат, ищите в городе Роспотребнадзор, и обращайтесь туда.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

05.01.2009, 17:45,

г. Москва

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Сергеева О.В. 4.4

06.01.2009, 18:46,

г. Саратов

Марат! Попробуйте предъявить претензию еще раз только письменно(под подпись), если не возьмут - отправьте по почте заказным письмом. Основание для расторжения договора и возврата денег - обнаружение существенного недостатка (невозможность использовать телефон по его целевому назначению) , устранение которого требует несоразмерных затрат времени и средств.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как защитить свои права при дефекте мобильного телефона в магазине? ₽ VIP

Казань - онлайн услуги юристов

Как защитить свои права при дефекте мобильного телефона в магазине?
₽ VIP