Права и поведение клиента при взаимодействии с службой безопасности банка ТРАСТ

• г. Волгоград

Я имею задолженность в банке ТРАСТ, У них своя служба безопасности, это не просто коллекторы, Какие у них права? Как нужно себя с ними вести?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Если нет возможности отдать кредит полностью не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. Можете письменно просить банк предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но банки такое заявление очень редко удовлетворяют. Да и все реструктуризации ведут только к увеличению долга. По возможности обратитесь к юристу лично.

Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.

Спросить
Елена
11.09.2014, 16:43

Права коллекторов и службы безопасности банка - влияние на безопасность дома и рекомендации для семей с детьми

Имеют ли права коллекторы или служба безопасности банка приезжать домой, входить в квартиру и до которого часа это может быть. Ребенок боится оставаться дома один. И как себя вести в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Илья
22.04.2014, 20:09

Как действовать, если коллекторы или представители банка названивают и посещают вас по месту регистрации - права и действия

Имеют ли право коллекторы или служба безопасности банка, представители банка названивать и являться по месту регистрации! Что делать в данной ситуации, и как себя вести! На какие законы можно ссылаться при подачи жалобы в прокуратуру?
Читать ответы (1)
ИРИНА
27.02.2012, 12:20

Просрочка микрозайма - права заемщика, действия службы безопасности и рекомендации по поведению

Взяла микрозайм на сумму 8000 22.01.12 на данный момент имею просрочку. Звонят со службы безопастности угрожают, оскорбляют и т.д. на данный момент долг оплатить не могу, и перезанять тоже. Какие у меня права? Законно ли действуют слуба безопастности? Как с ними себя вести?
Читать ответы (2)
Татьяна
08.02.2009, 15:23

Если приедет служба безопасности как мне себя вести с ними?

У меня кредиты в нескольких банках. Сколько могла платила вовремя. Сейчас по независимым от меня обстоятельствам появились просрочки. Банк грозит прислать домой службу безопасности и произвести опись имущества. Имеет ли право на это служба безопасности банка? Или это должны делать судебные притсавы после решения суда? Кто должен присутствовать при описи имущества? Если приедет служба безопасности как мне себя вести с ними?
Читать ответы (2)
Нина
03.05.2017, 18:47

Права заемщиков - насущные вопросы о коллекторах и юридическом противостоянии

Имеют ли право коллекторы названивать через каждые 10 минут на работу и угражать.? Имею ли я право требовать от них что бы подовали на меня в суд. И как с ними вести себя.
Читать ответы (1)
Денис
09.12.2012, 22:59

НО, через неделю при звонке в траст, мне заявили что они это не могут сделать и эту справку мне должны выдать коллекторы.

Брал в Трасте Кредит, в связи сложившихся обстоятельств не мог выкпаличивать кредит. Банк передал данные коллекторам - которые каждый день названивали (продолжают это делать!). Начал снова выплачивать кредит, причём выплачивал по тем же реквизитам в банке траст как и было до этого-постоянно общался со службой безопасности банка узнавал свою задолженность-параллельно названивали коллекторы с требованием НЕМЕДЛЕННОГО погашения долга. Закончилось тем что мне осталось выплачивать 10000 рублей по данным банка и по данным коллекторов - я выплатил данную сумму до копейки - на что есть все чеки банка. В день выплаты остатка при разговоре с сотрудниками службы безопасности банка Траст они подтвердили что в течении месяца мне выдадут справку о закрытии долга. НО, через неделю при звонке в траст, мне заявили что они это не могут сделать и эту справку мне должны выдать коллекторы. В тот же момент коллекторы начали названивать и утверждать что у меня есть ЕЩЁ задолженность 10000 рублей и не могут объяснить откуда данная сумма появилась, Их слова якобы мы не заплатили, это какие то проценты и т.п. ничего внятного не могут сказать. БАНК не даёт справку о закрытии кредита ссылаясь на то что это должны сделать коллекторы, хотя банк соглашается с тем что вся задолженность закрыта. Что делать в данном случае? ОТ кого требовать справку о закрытии кредита. (Извини, за большое количество слов, надеюсь понятна суть проблемы) Спасибо.
Читать ответы (2)
Александр Петрович
24.02.2015, 18:24

Банк требует дополнительные деньги после окончания исполнительного производства - что делать?

По решению суда в отношении меня было возбуждено исполнительное производство от 15.12.2014 г. Я оплатил задолженность банку через службу судебных приставов 10.02.2015 г. Пристав дал постановление об окончании исполнительного производства, но коллекторы звонят, угрожают и требуют ещё деньги: штрафы, проценты и неустойки. Говорят что снова подадут в суд. Погашен ли долг перед банком? Сегодня 24.02.2015 г. был банке попросил справку об отсутствии задолженности. Справку дать отказались. Позвонили в службу безопасности банка, где сказали, что они снова подают в суд и снова приедут описывать имущество. Как с ними себя вести?
Читать ответы (2)
Елена
28.04.2016, 15:40

Права службы безопасности МФО - могут ли они распространять информацию о долге в соцсетях?

Имеют ли права как они-себя называют служба безопасности мфо но я думаю это все таки коллекторы у них даже название другое распространять информацию о моем долге моим друзьям в соц сетях?
Читать ответы (1)
Надежда Васильевна
01.06.2015, 20:49

Задолженность по кредиту в банке Открытие - последствия и права коллекторов

У меня есть просроченная задолженность по кредиту в банке Открытие, если я не погашу задолженность до 05.06.2015, то банк продает мой кредит коллекторам. Законно ли это? И как себя вести в данной ситуации? Имеют ли право коллекторы приезжать ко мне домой и на работу?
Читать ответы (1)
Любовь
21.02.2014, 14:50

Как правильно действовать при задолженности по кредиту и угрозах от коллекторов

В банке образовалась задолженность по кредиту (год не платила, из-за финансовых трудностей), названивают коллекторы с угрозами. Сегодня обратилась в службу безопасности банка, там сказали, что долг продан, а сам начальник службы безопасности сказал, что коллекторам вообще могу не платить, т.к. никаких докуметнов о продаже моего долга на руках не имею. Прав ли сотрудник СБ?
Читать ответы (1)