Брат купил неисправный телефон в МТС Переделкино - деньги не вернули, отправили на экспертизу, но проблема не решена - что делать?

• г. Новозыбков

Мой брат купил телефон в компании МТС в Переделкино, телефон проработал 3 дня и сломался, брат поехал чтобы вернуть данный телефон, но денег ему не вернули и отправили на экспертизу, был получен ответ что дефектов не выявлено ему вернули телефон и он тут же в салоне проверил его и опять он не работал. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

В данном случае, если Вы уверены в заводском дефекте телефона, Вам необходимо обратиться к независимому эксперту и получить заключение о причине поломки аппарата. Если это будет заводской брак, то обращаться в магазин с претензией, если откажут или Вашу претензию оставят без ответа - обращайтесь в суд.

Мой Вам совет - обращайтесь к адвокату, самостоятельно будет очень сложно отстоять свои права.

Удачи Вам!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 581 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5 15 369 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 853 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё

Новозыбков - онлайн услуги юристов