Брат купил неисправный телефон в МТС Переделкино - деньги не вернули, отправили на экспертизу, но проблема не решена - что делать?
Мой брат купил телефон в компании МТС в Переделкино, телефон проработал 3 дня и сломался, брат поехал чтобы вернуть данный телефон, но денег ему не вернули и отправили на экспертизу, был получен ответ что дефектов не выявлено ему вернули телефон и он тут же в салоне проверил его и опять он не работал. Что делать в данной ситуации?
Здравствуйте!
В данном случае, если Вы уверены в заводском дефекте телефона, Вам необходимо обратиться к независимому эксперту и получить заключение о причине поломки аппарата. Если это будет заводской брак, то обращаться в магазин с претензией, если откажут или Вашу претензию оставят без ответа - обращайтесь в суд.
Мой Вам совет - обращайтесь к адвокату, самостоятельно будет очень сложно отстоять свои права.
Удачи Вам!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 23 из 47 431 Поиск Регистрация