Не сочтет ли авиакомпания эту справку недействительной, сказав, что вторая печать - это опять же не печать, а штамп?

597₽ VIP

Форма печати не может являться основанием для отказа. Это надуманный предлог. Имеете право обжаловать отказ в судебном порядке. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Если справку не принимают, вы вправе установить факт, имеющий юридическое значение в суде (ст 266 ГПк РФ)

Федеральный закон от 20.04.2014г. №79-ФЗ «О внесении изменений в Воздушный кодекс Российской Федерации»

Требования к мед.справке для вынужденного возврата:

для а/к Аэрофлот требуется справка с тремя печатями, покрывающая даты вылета (печать учреждения треугольная, квадратная и круглая печать врача).

для а/к Трансаэро справка с тремя печатями, покрывающая даты вылета + заверенный на работе отделом кадров больничный лист.

по а/к Этихад и Катар прекращены приемы заявлений на вынужденный возврат, так как тарифная сетка авиакомпаний не предусматривает болезнь как основание для вынужденного возврата.

в остальных случаях справка должна быть на бланке медицинского учреждения, с треугольной печатью учреждения, круглой печатью лечащего врача, заверенная глав. врачом.

Просьба в комментариях указывать, на каких пассажиров запрашивать вынужденный возврат. Обратите внимание, что если заболел только один пассажир, а запрос производится на несколько пассажиров, то необходимо выслать дополнительно документы, подтверждающие родство.

https://city.travel/info/cancel

То что вам говорят - это развод чтоб вы отстали.

Делать надо так.

1. Пишем претензию и прилагаем копии !!!справок которые есть.

2. Даем сутки на размышление. и пишем жалобы в Роспотребнадзор и в прокуратуру.

Основания

Согласно ст. 35,45 ГПК РФ, ст 10 ФЗ «О Прокуратуре РФ» прокурор обращается в суд за защитой прав и интересов, при нарушении социальных прав и свобод, трудовых прав, жилищных прав, для защиты семьи, материнства, отцовства и детства.

По ст 144,145 УПК РФ проведут проверку. Получите доказательства.

Копируйте материалы проверки. Вот вам и доказательства для суда. Бесплатно!

Не понравится, обжалуйте в суд халтуру прокуроров по ст 125 УПК

3. Подаем в суд на авиакомпанию ст 55,56,131,132 ГПК РФ.

Ни одна компания не имеет право выдумывать свои требования к медицинским документам -этим Минэдав занимается

Валентина!

Для возврата денег за билет авиакомпании требуют предъявить медицинскую справку о НЕВОЗМОЖНОСТИ совершить авиаперелет на ДАТУ, указанную в билете. Об этом указано в правилах авиакомпаний (у каждой компании они разные, но в этом вопросе они единодушны).

Требования к медицинской справке изложены в приказе Минсоцздравразвития от 02.05.2012 № 441н. В нем указано, что справки оформляются в произвольной форме с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписываются врачом (фельдшером, акушеркой), заверяются личной печатью врача и печатью медицинской организации, в оттиске которой должно быть идентифицировано полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в уставе медицинской организации.

В любом случае, пишите претензию, прикладывайте к ней все свои документы о беременности, состоянии здоровья и т.п. и подавайте ее (претензию) в авиакомпанию. Либо вам возместят денежные средства, либо придется обращаться в суд за защитой ваших нарушенных прав.

Если авиаперевозчик откажет, обращайтесь в суд.

Ст. 71 ГПК РФ указывает: "Письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи)."

Т. е. в суде можно спокойно доказать невозможность перелёта без угрозы здоровью пассажира.

Несмотря на печати и формулировки.

Если что, суд может даже вызвать в суд в качестве свидетелей лиц, выдавших справки.

Лицо, вызванное в качестве свидетеля, обязано явиться в суд в назначенное время и дать правдивые показания. Свидетель может быть допрошен судом в месте своего пребывания, если он вследствие болезни, старости, инвалидности или других уважительных причин не в состоянии явиться по вызову суда.

За дачу заведомо ложного показания и за отказ от дачи показаний по мотивам, не предусмотренным федеральным законом, свидетель несет ответственность, предусмотренную Уголовным кодексом Российской Федерации.

Здравствуйте!

В соответствии со статьей 78 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации и "Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 2 мая 2012 г. n 441н об утверждении порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений

Справки оформляются в произвольной форме (за исключением случаев, предусмотренных пунктом 19 настоящего Порядка) с проставлением штампа медицинской организации или на бланке медицинской организации (при наличии), подписываются врачом (фельдшером, акушеркой), заверяются личной печатью врача и печатью медицинской организации, в оттиске которой должно быть идентифицировано полное наименование медицинской организации, соответствующее наименованию, указанному в уставе медицинской организации.

ГОСТ Р 51511-2001 - печати изготавливаются круглой формы.

Валентина, доброе утро!

Ознакомился с Вашими документами, думаю, что на сегодняшний день законных препятствий для выполнения Ваших требований нет!

Давайте ещё раз посмотрим письмо ОАО "Авиакомпания "Сибирь", в частности п. 4, где сказано (по тексту): "Соответствие дат болезни, или дат противопоказаний к перевозке, указанных в документе, датам по возвращаемой перевозке".

По смыслу данного пункта, требование к конкретной формулировке - "авиаперелёт проивопоказан", не предусмотрено. Согласитесь, в Вашем случае "не рекомендуется" и "противопоказано" - синонимы, которые лишь свидетельствуют о вынужденности возврата документов по медицинским показаниям.

По печатям, здесь тоже на мой взгляд усматривается соответствие установленным требованиям. Более того, в отношении справки № 725 претензий быть не может, поскольку она выдана по результатам врачебной комиссии, а значит личной печати врача там быть не может.

На самом деле, Валентина, проблема сейчас одна - агент авиакомпании отказывается принимать Ваше заявление и медицинские справки, что свидетельствует о неправомерности отказа в возврате денег. Согласитесь, какая ему разница какие документы Вы принесли. Будь я на его месте и видя, что документы не соответствуют требованиям авиакомпании, я бы наоборот их принял, а потом бы дал Вам официальный отказ в возврате денег, поскольку справки оформлены не должным образом и я (агент) был бы прав на все 100%.

Что бы я Вам посоветовал:

1. поставить круглую печать на справке МЦ "Асклепий" (на всякий случай - покажите им требование авиакомпании, чего упрямиться - пусть поставят);

2. поговорить с врачами - пусть допишут в справке № 725 период, как, например, в справке МЦ "Асклепий" - с 20.05.2015 по 20.06.2015;

3. попытайтесь еще раз убедить агента в принятии Вашего заявления и справок - объясните ему, что отказ в принятии не выход из данной ситуации, поскольку сразу после разговора с ним, Вы поедете в Роспотребнадзор и подадите жалобу на отказ в принятии заявления, справок и возврате денег за билет. Объясните, агенту, что этой жалобой Вы, по сути, получите документальное подтверждение наличия с Вашей стороны попытки возврата билета до дня вылета. И при наличии судебного разбирательства у него не получится отвертеться по мотиву того, что увидел Вас первый раз в судебном заседании.

4. если всё-таки подкорректировать справки и вручить документы агенту не получится, то обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор на отказ в принятии документов и возврате денег. Сделать это нужно как можно раньше до даты вылета, поскольку если придётся всё-таки судиться, то у Вас будет какое никакое документальное подтверждение, что Вы пытались вернуть деньги за билет.

Обращайтесь с претензией к авиакомпании - перевозчику с требованием возврата денежных средств. При неудовлетворении Ваших требований, нужно обращаться в суд.