Татьяна
26.04.2016, 12:03
Вопрос о возможности возврата денег за поломанный телефон во время гарантийного срока из-за пятен от чехла
Читать ответы (2)
Срок выполнения экспертизы, почему произошла поломка телефона. Не более скольки дней? Хочу оформить возврат денег.
Добрый вечер, Дмитрий! Согласно ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно ст. 21 данного Закона при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация
