01.09 позвонил руководству, в ответ от меня потребовали заключение Сервиса о неисправности.
4.01.09 купил холодильник MIELE с доводчиками дверей, которые при открывании сильно шумят и клацают на обоих дверях. Звонил в магазин - сказали должно отстояться 4-6 часов. Но проблема не устранилась. 8.01.09 написал заявление о возврате денег. 11.01.09 позвонил руководству, в ответ от меня потребовали заключение Сервиса о неисправности.
- правильно ли я понимаю, что в случае моего требования о возврате, я не должен ничего проводть сам, магазин должен добровольно забрать холодильник и вернуть деньги,
- является ли мое заяление претензионным требованием (я там изложил, что обращусь в суд), и я действительно могу подать в суд с требованием о возмещении + пени и т.д.
Заявление претензией не будет.
Экспертизу в случае отказа продовца имеете право провести самостоятельно но с уведомлением о ней продавца.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация