Таня
07.04.2022, 09:28
Проблемы с заказанной кроватью и матрасом - магазин задерживает возврат
Читать ответы (2)
Добрый день!
17 мая в магазине оформила покупку на кровать и матрас 180 см. В этот же день оплатила доставку и сборку. Так как матраса на складе моего города не было, мне пришлось ждать, пока его привезут с Москвы. 2 июня мне позвонили с магазина, что мой заказ полностью пришел. Мы согласовали дату поставки - 4 июня. Сегодня привезли заказ, начали поднимать на 2 этаж, а основание кровати и матрас не проходят по габаритам на лестнице. Я живу в частном доме. Естественно, я сделала отказ от доставки. Могу ли я отказаться от своей покупки кровати и матраса и поменять на меньшие габариты, чтобы можно было поднять по лестнице? Товар я даже не открывала. Естественно он надлежащего качества и даже не был распакован.

