Вопрос гарантии - можно ли обратиться в магазин, если диван имеет дефекты по нашей вине?
Мы год назад купили диван. Гарантия 3 года. И он уже промялся по середине. Вопрос в том, можем ли мы обратиться в магазин по этой проблеме, если он еще снизу ободран по нашей вине? В большинстве случаев, когда обращаешься по гарантии, меняют товар на такой же,либо возвращают деньги... Но, так как у дивана помимо гарантийного случая есть дефекты по нашей вине, применимы ли к нам эти случаи? Если да, то как при этом будет учитываться то, что произошло по нашей вине? Диван брали в кредит, осталось два платежа.
Продавец обязан провести экспертизу качества товара за свой счет, которая и покажет продавливание является следствием повреждения снизу или производственный брак. Пишите претензию продавцу. Ст.18 ЗЗПП.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Проблемы с диваном из Многомебели - гарантия, ремонт и возврат денег
Проблемы с гарантией - можно ли требовать обмен дивана на аналогичный товар или более дорогой?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
