Проблемы с возвратом билетов из-за эпидемии в Южной Корее - куда обратиться?
03.06.2015 года я купила электронные билеты из Москвы в Сеул на 23.06.2015 и обратно на 01.07.2015 на двух человек. А 04.06.2015 по всем СМИ прошла информация, что в Южной Корее эпидемия смертельного вируса. Я написала на сайт Аэрофлота сообщение о возврате билетов в связи с эпидемией. Сотрудник ответил мне, что возрат оплаты возможен со штрафом 100 евро за каждый билет и что мне нужно подтвердить согласие на такое условие. Я подтвердила такое условие, а что делать? Но в ответ на мое согласие сотрудник написал, что ошибочно указал не то условие и что мне вернут только таксы и сборы-около 25 000 руб. То есть, я заплатила около 70000 руб., а возвратить хотят только третью часть, хотя до вылета еще 2 недели. Куда мне обратиться? Спасибо!
Проблему решить можно только в судебном порядке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 72 из 47 431 Поиск Регистрация
Элиста - онлайн услуги юристов
