Нарушение прав потребителя - сервисный центр совершил неправомерные действия при ремонте техники

06.06.2015, 14:29

• г. Санкт-Петербург

Я сдал в ремонт довольно дорогостоящую технику. Сервисный центр без согласования со мной произвел ремонт и выставил счет, который превзошел все мои ожидания. Зная стоимость ремонта заранее, я бы точно отказался от ремонта в данной компании. Мои претензии к директору сервисного центра были проигнорированы. Мне предложили либо оплатить счет, либо оставить технику у них. Сейчас я пишу претензию в данную компанию. Подскажите, на какую статью закона О защите прав потребителей я могу сослаться в тексте претензии?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

06.06.2015, 14:31,

г. Таганрог

Опирайтесь на ст. 8, 9, 10 ФЗ.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Берестов С.Н. 4.8

06.06.2015, 14:32,

г. Санкт-Петербург

Это лучший ответ

Здравствуйте!

Согласно п. 3 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Нарушение прав потребителя - сервисный центр совершил неправомерные действия при ремонте техники

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов