Вопрос о возможности возврата денег за приобретенную путевку в детский лагерь.
Приобрела путевку в детский лагерь, но потом, прочтя негативные отзывы о работе лагеря передумала, смена начинается в июне, могу ли я сдать путевку в агентство и получить свои деньги? Спасибо.
Приобрела ребенку путевку в оздоровительный лагерь дневного пребывания. Через несколько дней после начала смены ребенок травмировался (не в лагере) и посещать лагерь дальше не мог. Администрация лагеря отказывается делать перерасчет и возвращать часть денежных средств ссылаясь на то, что путевки в лагерь льготные и родители оплачивают только малую ее часть (полная стоимость путевки 96 000 рублей, родители оплачивают 5 200 рублей, остальное возмещает администрация района), а также на то, что в договоре нет пункта о перерасчете. Ребенок у меня не льготник, такая стоимость путевки абсолютно для все детей. Правомерно ли это и как можно вернуть свои деньги?
Мы приобрели турпродукт - путевку на смену в детском лагере. Но по решению местных властей в начале лета лагерь закрыли и наша смена не состоялась. Руководство лагеря (они же туроператор) отказываются вернуть денежные средства (официальный отказ на руках) мотивируя тем, что денег нет и все ушло на подготовку смен. Страховая компания также отказала, так как случай признали не страховым (действия госорганов). Что можно сделать в данной ситуации, чтобы вернуть хотя бы часть своих средств? Спасибо!
мотивируя тем, что денег нет и все ушло на подготовку смен. Страховая компания также отказала, так как случай признали не страховым (действия госорганов). Что можно сделать в данной ситуации, чтобы вернуть хотя бы часть своих средств? Спасибо!
Здравствуйте. Обращайтесь в суд, деньги должны вернуть в полном объеме.
СпроситьЯ купила ребёнку путевку в детский лагерь на первую смену. Через две недели пребывания ребёнка в лагере мне позвонил директор лагеря и сообщил, что мой ребёнок вставил металлические предметы в розетку и его ударило током. Удар был слабый и ребёнок не пострадал, но меня попросили забрать ребёнка обосновав эту просьбу тем, что они не могут держать за руку моего ребёнка. Лагерь был якобы с занятиями английским языком. Путевка была дорогая. Как можно получить частичный возврат стоимости путёвки за неиспользованное время и моральную компенсацию (мне пришлось взять отпуск за свой счёт на 4 дня и поменять билет ребёнку, доплатив 6000 рублей).
Добрый вечер, нужно исходить из имеющихся у вас документов, а именно каким образом зафиксирован удар током, писали ли вы заявление директору лагеря о том что забираете ребенка и т.д.
СпроситьВ прошлом году ребёнок отдохнул в детском лагере. Документы были отправлены в лагерь за несколько месяцев. Менеджер лагеря выставил счёт, путёвка была оплачена. Теперь, спустя полгода, менеджер требует доплатить за путёвку, так как неверно выставил счёт за путёвку? Кто виноват, и как быть?
Добрый день, оплачивая счет вы приняли их предложение, доплата является изменением достигнутых соглашений, возможно за эту цену вы бы не поехали, поэтому не оплачивайте, если обратятся в суд, отстаивайте свою позицию, а так виновата менеджер и скорее всего с нее хотят удержать эту разницу поэтому она вам и звонит
СпроситьДобрый день. У нас такая ситуация, школа предложила нам путевку в лагерь с 50% скидкой т.к мы многодетные. За путевку мы отдали 18700. Оплачивали мы путевку не лагерю, а администрации города. Через 5 дней мы забрали ребенка т.к он был первый раз и плакал постоянно. Сейчас нам не хотят возвращать деньги. Администрация сказала, что нужен документ из лагеря, который подтверждает сколько дней ребенок пробыл в лагере и на этом основании нам вернут деньги. Лагерь отказывается давать нам эту справку. Как нам быть? По закону нам обязанны вернуть деньги?
Здравствуйте.
Вам нужно обратиться к начальнику лагеря с письменным заявлением о предоставлении информации сколько полных дней находился несовершеннолетний ребёнок ФИО в лагере для отдыхающих детей (указать название и месторасположение). Уточните для информации какова организационно-правовая форма этого лагеря. По истечении 30-ти дневного срока, если не получите ответа от начальника лагеря, обращайтесь с жалобой в Прокуратуру города и к городской Администрации. Кроме этого, Вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действие неправомерные начальника лагеря. Все письменные обращения оформляйте в 2-х экземплярах и получайте на этих заявления отметки о вручении лично под роспись либо отправляйте по почте заказным письмом с уведомлением. Обратитесь к своему детскому врачу и психологу-психиатру (детскому) для дачи Вам консультаций о психическом состоянии ребёнка после нахождения в лагере. Получите эти заключения и выписки из карты медицинской. После получения ВСЕХ документов (ответов от администрации, нач-ка лагеря и прокуратуры) предстоит идти с требованием о перерасчёте с учётом этих 5-ти дней и возврате денег от Администрации. В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, придётся обращаться в суд.
СпроситьКак мне вернуть деньги 12300 руб. за путевку в детский лагерь? Я свою дочь забрала из лагеря в день заезда, через три часа, это было 17.07.2014 года.
Возможна ли частичная компенсация стоимости путевки в детский лагерь детям ветерана боевых действий? А пользуются ли дети ВБД приоритетом при покупке путевок в детские лагеря? Спасибо.
В компании, где я работаю, частично компенсируют стоимость путевок в детские оздоровительные лагеря, при этом для оплаты бухгалтерия требует оригинал путевки (желательно по форме 60 н), однако в детском лагере отказываются выдать оригинальный экземпляр на руки (выдают копию с печатью «копия верна»).
Прошу, подскажите пожалуйста, при покупке путевки в детский оздоровительный лагерь: 1) должна ли быть путевка по форме 60 н 2) должны ли в обязательном порядке передать оригинал путевки (или отрывную часть оригинала) покупателю 3) На какое законодательство можно сослаться при переговорах с представителями лагеря?
Сергей, насколько я понимаю, путёвку Вы покупаете в организации, которая их продаёт и затем (оригинал) сдаёте в лагерь. Действительно они оставляют путёвку у себя , могут выдать заверенную копию. Ведь в противном случае Вы можете заявить что вообще не воспользовались путевкой и потребовать возврата денег. Ваша бухгалтерия не совсем права. Вы должны предъявить ей заверенную копию путёвки и (обязательно) документ об оплате Вами путёвки (кассовый чек, например, в оригинале) , этот документ об оплате и будет основным доказательством расходования денег на указанные цели.
СпроситьРебенок посещает пришкольный лагерь с дневным пребыванием. Режим работы лагеря с 8.30 до 18.00. Могу ли я ежедневно забирать ребенка из лагеря в 14.00? Сотрудники лагеря требуют, чтобы ребенок находился в лагере до 18.00. Имеют ли они право не отпускать ребенка, если за ним пришли родители.
Да нет такого права не не отдавать вам ребенка. У вас как родителей согласно статьи 64 сК РФ имеется приоритет.
Спросить
В июне, у меня на работе ежегодный оплачиваемый отпуск. Во время отпуска я еду работать в детский лагерь. В детском лагере обязательна нужна санитарная книжка, могу-ли я забрать её во время отпуска с работы и предоставить в лагерь?
Здравствуйте! Да,можете,конечно,санитарная книжка-не собственность работодателя.
Спросить
На работе мне стали отказывать, сказали, так как лагерь - это работа по совместительству, поэтому мы тебе дадим заверенную копию, а себе оставим оригинал (ибо их могут оштрафовать). А в лагере не нужна копия, там обязательно требуется сама сан. книжка!
Спросить
Работодатель в данном случае прав-они не имеют право предоставить Вам санитарную книжку, так как при проверке контролирующих органов на предприятие будет наложен штраф.
Спросить
