Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с видеокартой и отказ магазина в замене - кто виноват?

07.06.2015, 23:30

• г. Майкоп

Мой сын преобрел в магазине днс видеокарту, когда дома открыли коробку, обнаружили, что продавец не снял пломбу, хотя при выходе из магазина она не пищала. Снять самим эту пломбу не удалось, сын вернулся в магазин и там ее сняли, вернее разломали. После установки видеокарты компьютер не заработал, пришлось обратиться к знакомому за консультацией, мастер осмотрел видеокарту и сказал, что когда снимали пломбу повредили видеокарту (пайку), сын опять пошел в магазин, но там сказали, что без менеджера менять ничего не будут. Они правы?

Читать ответы (6)

Ответы на вопрос (6):

Юридическая фирма

Центр Содействия Бизнесу "СТЭНЛИ" 4.7

07.06.2015, 23:36,

г. Великий Новгород

Пишите претензию, товар технически сложный, продавце должен провести экспертизу качества.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

07.06.2015, 23:50,

г. Санкт-Петербург

В таком случае, свою правоту будет необходимо доказывать в ходе судебного разбирательства.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Люсинэ

07.06.2015, 23:40,

г. Краснодар

Могу ли я надеяться на обмен без претензии ?

Спросить

Юридическая фирма

Центр Содействия Бизнесу "СТЭНЛИ" 4.7

07.06.2015, 23:41,

г. Великий Новгород

Надеяться можете, но экспертиза скорее всего все же будет. Лучше все оформлять в письменной форме.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.8

07.06.2015, 23:43,

г. Санкт-Петербург

Навряд ли. Согласно ч. 5 ст. 18 ФЗ "о защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Люсинэ

07.06.2015, 23:46,

г. Краснодар

Я опасаюсь, что продавец не захочет признать , что сам повредил видеокарту, первый раз вижу , чтобы пломбу вешали в отверстие видеокарты

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 110 из 47 431 Поиск Регистрация