Возможно ли вернуть велосипед в магазин и получить обмен или возврат денег при проблеме с подшипниками заднего колеса и невозможности ездить на нем?
Могу ли я сдать велосипед обратно в магазин и обменять на другой или вернуть деньги, если проехав на нём 10 метров у заднего колеса вывались подшипники, ездить на нём невозможно, и что нам делать?
Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 78 из 47 429 Поиск Регистрация