Приобретение купонов на скидку в ресторан привело к конфликту - возможные действия по отношению к управляющему, проверка нарушений
Приобрели стандартный купоны на 50%-ную скидку в ресторан. Позвонили и уточнили есть ли места. Ответили, что мест много, приходите. Пришли, выложили купоны на стол, сделали заказ. Когда попросили счет, отдали купон на скидку для оплаты. Нам отказали в скидке, сказав, что вот мы его не отдали в руки до заказа, как будто скидка влияет на выход блюд или его качество. Когда я возмутилась, управляющий рестораном мне стал угрожать и хамить. Я попросила вызвать полицию. Сотрудники проигнорировали, тогда я вызвала полицию сама и написала заявление на управляющего на его угрозы. Какие я могу еще произвести действия по отношению к ресторану на его жульничество и хамство и угрозы управляющего. К тому же, в ресторане курят кальян, и явно не фруктовой смеси, а с табаком. В какие инстанции обратиться, чтобы провели проверку ресторана?
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЗдравствуйте.
Да, если Вы дознавателю не предоставите доказательства хамства и угроз, то Вас по ст.306 УК РФ привлекут к уголовной ответственности. Так же Вы можете подавать в суд по ст.151 ГК РФ и взыскать сумму денег. Также за введения в заблуждения акции. Вы какие действия уже совершили?
СпроситьХамство и угрозы может подтвердить мой спутник.. Я написала о проверке ресторана в роспотребнадзор
Спросить