Исполнитель не выполнил условия договора - можно ли не платить за замену камер в таком случае?
Отдал телефон в ремонт. По причине не работающих камер (основная и фронтальная).
Сначала телефон проходит диагностику, затем со мной должны связаться, что бы обсудить результаты диагностики и узнать, согласен ли я на ремонт за названную ими сумму.
Пункт из договора: Исполнитель обязуется уведомлять Заказчика в случаях изменения стоимости услуг и комплектующих, а также о готовности аппарата.
В процессе ремонта данный пункт не выполнялся. По истечении нескольких дней, после сдачи телефона на ремонт, звонил в сервисный центр, где мне сказали, что диагностика ещё не окончена - пробовали 3 разных камеры и они не работали тоже и предположительно проблема в шлейфе.
В итоге, игнорируя вышенаписаный пункт, не уведомив меня ни о факте проведения работ, ни о их стоимости, заменили обе камеры и шлейф на общую сумму 5500 (по 2500 - камеры и 500 - шлейф).
Вопрос следующий - могу ли я не оплачивать замену камер (ведь это не нужная работа) в виду несоблюдения Исполнителем пункта договора? Если бы исполнитель уведомил меня, я бы отказался от замены камер и согласился бы только на замену шлейфа.
Подайте официальную претензию, в которой изложите свои возражения. Скорее всего камеры Вам не меняли, нет смысла. поэтому изложите всю суть в претензии на имя руководства.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация