Имею ли я право на замену холодильника после того, как сгорела плата через некоторое время после покупки?
Купила холодильник 14 ноября 2014 года 31 июня сгорела плата (так говорит мастер приглашенный из магазина). Имею ли я право на замену холодильника?
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 431 Поиск Регистрация