Как добиться выдачи новой машины в автосалоне, несмотря на отсутствие оригинала ПТС - опыт потребителя
₽ VIP

• г. Всеволожск

Скажите пожалуйста, что мне делать, если автосалон не отдает мне новую машину, ссылась на отсутствие ориганала ПТС?

Машина кредитная, была полностью мной оплачена 10 декабря 2008 г. По договору купли-продажи, они обязаны мне были предоставить товар в течении 14 дней с момента полной оплаты. Написал им ПРЕТЕНЗИЮ "О защите прав потребителей" и письмо в Роспотребнадзор. Реакции ни какой.

Деньги сразу не отдают, да и сейчас забирать не выгодно из салона, т.к. наша модель официально везде подорожала на ~15%

Брали автокредит в СберБанке.

Как правильно подготовить и какие бумаги надо для обращения в суд?

Заранее спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

для суда доказательство погашения кредита, договор купли продажи, госпошлина, а почему банк оригинал птс ки не отдает?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Руслан, как следует из статьи 11 ГК РФ Защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел суд.

Поэтому обращение в Роспотребнадзор ровным счетом ни чего не даст кроме потери времени.

Вам необходимо обращаться в суд за судебной защитой.

Ваш вопрос ....Как правильно подготовить и какие бумаги надо для обращения в суд?

Не в рамках виртуальной консультации.

Вам необходимо обратиться на очную консультацию.

С Уважением.

Спросить

Руслан! для Вас прще всего написать в строке поиска слова "образец искового заявления" и тогда увидите примерную форму, подкорректируйте ее под свою ситуацию (либо перепишите заново по данному образцу). А так откройте гражданский процессуальный кодекс, где указывается какие документы должны быть приложены к заявлению( в Вашем случае, копия договора К/П, чек оплаты автомобиля, квитанция госпошлины(куда платить узнайте в районном суде) а также копия Вашего заявления. Да, когда будете писать заявление укажите то о чем вы просите суд, например ПРОШУ: обязать ООО выдать мне автомобиль марки.... Удачи!

Спросить

Дальнейшие действия зависят от того, что Вы требовали в претензии. 1. Вы вправе потребовать предоставления вам аналогичного автомобиля со всеми документами, компенсации убытков, выплаты неустойки и компенсации морального вреда. 2. Кроме того, Вы вправе потребовать возврата денежных средств по цене автомобиля на день выплаты и компенсации морального вреда. Для обращения в суд необходимы договоры купли-продажи автомобиля, акт приема-передачи, документы об оплате, претензия. Госпошлину платить не надо, так как иск вытекает из законодательства о защите прав потребителей и Вы от уплаты пошлины освобождены. Думаю, что непосредственная помощь юриста (адвоката) не будет лишней, тем более, что расходы на оплату его услуг (подтвержденные документально) Вы можете взыскать с ответчика. Удачи.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 927 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
661
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 240 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
63
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 296 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 820 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 903 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 31 674 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
107
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 257 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 916 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 819 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
429
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9 60 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 135 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 168 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
360
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 400 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
265
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 60 056 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 78 568 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
155
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
153
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 797 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 287 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 205 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
61
показать ещё