Взяла в Дельта банке кредит на товар, проплачивала каждый месяц как полагается, в марте на банк наложили администрацию, и как они сказали через месяц мой платеж через отделение Укрпочты к ним не пришел, хотя на почте мне прислали письмо, что деньги перечислили, а сотрудники банка звонят и требуют оплаты. У меня есть все квитанции об оплате, но они мне сказали что чек это не подтверждение оплаты, куда еще обращатся?

Никуда не обращайтесь, все может образоваться само собой. Если возбудят дело в суде, у вас есть доказательство уплаты денег.

Продовжуйте платити як платили. Можете написати листа в банк та додати копію квитанцій.

Проблема с оплатой кредита в Дельта банке - куда обратиться в такой ситуации?

Невозможность проведения платежей через «Укрпочту» при погашении товарного кредита в «Дельта Банке» - Как решить проблему?

Мною в августе 2013 г. был получен товарный кредит в «Дельта Банке» сроком на один год. Представителем банка мне было разъяснено, что оплаты я могу проводить как через филиалы или терминалы «Дельта Банка», так и через отделения «Укрпочты». Я ежемесячно погашала кредитную задолженность. Поскольку ни филиала, ни терминала «Дельта Банка» в нашем городе нет, я проводила платежи через отделение «Укрпочты». В июле 2014 г. я решила досрочно погасить кредит, оплату провела также через «Укрпочту», однако последний платеж в банк не поступил. Теперь мне постоянно звонят из банка с требованием оплатить задолженность. Я неоднократно им объяснила, что все оплаты мною были произведены, квитанции об оплате у меня есть, на что мне было предложено «разобраться с отделением «Укрпочты», где я оплачивала, или еще раз оплатить указанную сумму. Поскольку я проживаю в зоне АТО, «Укрпочта» у нас не работает, узнать, почему деньги не были перечислены «Дельта Банку» я не могу. Также, повторно оплатить задолженность у меня нет возможности. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить?

Читать ответы (2)

Проблемы с платежами по кредиту и угрозы со стороны Дельта банка

Взяли товар в кредит через Дельта банк, все платежи в кол-ве 23 шт выплачены, на руках все чеки. Один платеж в марте 2015 г.оплочен через УКРПОЧТУ, есть письмо от Укрпочты и реестр, что данный платеж оплачен но в мае месяце 2015 г. Сотрудники банка звонят и угрожают и требуют погасить еще сумму в размере 605-00 грн. А также звонят моим поручителям и угрожают, что приедут и заберут холодильник.

Читать ответы (3)

Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж

Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?

Читать ответы (5)

Проблемы с оплатой кредита - мои своевременные платежи не учитываются?

Выплачиваю кредит своевременно каждый месяц. До апреля (за март включительно) платила в отделении Укрпошта. В апреле получила смс от банка об оплате кредита только через банк. С апреля так и оплачиваю в банке. Мне начали звонить с Дельта банка и говорить, что нет платежа за март. У меня есть квитанция. Сегодня пришла опять смс, где говориться, что у меня долг 480 грн (а ежемесячный платёж 230 грн).

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой кредита - Как разрешить спор с Дельтабанком после неполучения денег от Укрпочты?

Как мне быть. Брали в магазине ноутбук в кредит у Дельтабанка. Платили кредит своевременно через Укрпочту. Осталась 1000 гривен с копейками заплатить ну и решили не растягивать, а заплатить остаток сразу. У Дельтабанка был договор с Укрпочтой о принятии платежей с клиентов, за определенную плату. Укрпочта брала платежи. В марте месяце заплатили оставшуюся сумму, но деньги в Дельта банк не поступили. Т.к с марта месяца Дельта банк считается банкротом и деньги за оказанные услуги Укр почте не оплатил. Укр почта в свою очередь оставила деньги плательщиков себе за оказанные услуги по договору. Теперь Дельта банк звонит нам с угрозами, чтоб мы заплатили всю сумму уже с процентами. Все квитанции об оплату кредита от Укрпочты есть на руках. Подскажите что делать дальше?

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой телефона в кредит через банк - отсутствие уведомлений и необходимость обращения в магазин

В начале сентября взял телефон в кредит в магазине мтс через банк хоум кредит. Через месяц позвонил в банк что бы узнать дату оплаты. Но специалист банка сказал мне что бы я обратился в магазин и доделал договор. Банк мне сам не звонит не говорит что бы оплатил. Когда брал другой товар в этом банке они меня всегда заранее предупр. Об оплате.

Читать ответы (1)

Законно ли взимание комиссии в банке при оплате кредита через кассу?

Взяла кредит в банке, ежемесячные платежи вносила через кассу этого же банка. При оплате очередного платежа через кассу банк взял комиссию 500 рублей. Это законно?

Читать ответы (1)

Оплата кредита через терминал не прошла - что делать в такой ситуации?

В офисе банка, через терминал оплатил взнос по кредиту. Позже позвонили с банка, поинтересовались, почему нет оплаты. Пришел в банк, показал квитанцию об оплате, сверили реквизиты. Подтвердили, что оплата была, а деньги на счет не поступили. На мой вопрос: "Где деньги"? пожимают работники банка пожимают плечами и настоятельно требуют повторить платеж. Посоветуйте, как поступить. Спасибо.

Читать ответы (6)

Как избавиться от назойливых требований Ренессанс банка по перезаключению договора кредита?

Взяла год назад кредит в контакт банке. Банк своих клиентов продал ренессанс банку. С контактом проблем не было оплату производила своевременно. Теперь ренессанс требует перезаключение договора я не хочу иметь с ренессансом дело. Они каждый день звонят и требуют перезаключение договора. Я как платила так и плачу. Контакт банк оплату принимает. Подскажите пожалуйста как мне отделаться от ренессанс банка.

Читать ответы (1)

Проблема с оплатой кредита - нужна срочная консультация банка

ОЧЕНЬ срочно! Пожалуйста! Завтра еду в банк, срочно нужна Ваша консультация. Дело вот в чем. Сделала платеж по кредиту в коммерчеком банке через другой коммерческий банк 14 февраля. Сегодня пришла смс (из банка куда переводила деньги) о том, что деньги в счет погашения кредита не пришли. Квитанции об оплате есть, звоню в банк, где производилась оплата. Мне ответили, что банк куда переводились деньги перевод не принял. Предложили завтра приехать а банк и забрать свои деньги обратно, произвести оплату в другом банке. Что это.. разводка какая-то что ли? Ведь просрочка получается уже с 14 по 26 февраля. Как мне поступить? Подскажите, пожалуйста! Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59