Теоретически я могу потерять ее по запчастям во время прогулки.

Добрый день!

Такая ситуация, в августе 2014 года приобрела детскую коляску, на следующий день выявила первый брак ( не работала тормозная система колеса), обратилась в магазин - произвели замену детали, второй брак был обнаружила несколькими днями позднее ( незахват ткани в строчку т.е. дырка), обратилась в магазин сделали скидку, спустя 6 месяцев эксплуатации тормоза вновь вышли из строя обратилась в магазин мне предложили оставить ее посмотреть, согласия на ремонт я не давала! На следующий день мне перезвонили и пояснили, что была сломана звездочка и они ее заменили, заявлений я не писала до настоящего момента, когда сломалась передняя ось колес и коляска стала не пригодной для использования. На мое обращение мне был дан письменный ответ, повреждения механического характера или в процессе удара что снимает с них обязательства по гарантии. Я обратилась за консультацией к экспетру на что было сказано, что точно сказать тяжело в следствии чего получились эти повреждения, так же я пояснила что в процессе использования постоянно выкручивались винтики в этом месте разлома, также в месте крепления капюшона отвинтился винтик, так же винтик отвинтился на глазах эксперта на корзине , т. е. винтики установленные на данной коляски выкручилаются руками без особых усилий, даже после подряжки их спец. средствами. теоретически я могу потерять ее по запчастям во время прогулки. Что делать?