
Предложили подписать договор в офисе "Русского стандарта".
В 2006 году мне по почте прислали банковскую карточку с лимитом-овердрафтом в 50000 рублей. Предложили подписать договор в офисе "Русского стандарта". При оформлении договора, мне сообщили, что годовая ставка по кредиту 22%, а также минимальная сумма для погашения долга 2000 рублей, такие условия по кредиту меня вполне устроили, а когда мне пришла квитанция с расчетом процентов, оказолось, что получается 66% годовых, по телефону сотрудники банка пояснили мне, что надо было смотреть внизу довора указание на ежемесячный процент по обслуживанию кредита, который и увеличивает платежи по кредиту в три раза. Я выплатила банку уже 72000 рублей, а долг по кредиту остается тем же.
Есть ли какая-то возможность разобраться с недобросовестным банком, который обманул меня при оформлении договора (недобросовестная реклама)? Какое заявление и кому я могу написать?
Некоторые недобросовестные кредитные организации пользуются недостаточной осведомленностью граждан об их правах, а также тем, что многие граждане под влиянием рекламы или поддавшись уговорам агента подписывают договоры, не прочитав их внимательно. Наиболее распространенными нарушениями в этой сфере являются:
непредставление необходимой информации или представление недостоверной информации об услугах кредитных организаций и о самих исполнителях услуг (их представителях);
введение в заблуждение потребителей о правовой сущности заключаемых договоров;
несоблюдение письменной формы договора;
включение в договор условий, ущемляющих права потребителей;
навязывание дополнительных ("сопутствующих"
услуг;
несоблюдение особых процессуальных прав потребителей.
Часто гражданину предлагают воспользоваться кредитной картой на "выгодных" условиях. После активации карты через некоторое время у гражданина обнаруживается задолженность перед кредитной организацией, даже если он ни разу не воспользовался картой. Сначала задолженность образуется в виде процентов за пользование заемными средствами и комиссионных, а затем к ней прибавляются средства, взыскиваемые в виде штрафных санкций (неустойки), и сумма долга резко возрастает. Таким образом недобросовестные банки намеренно провоцируют возникновение задолженности у заемщика.
Известны случаи, когда недобросовестные банки выдавали кредиты явно неплатежеспособным гражданам или людям, не вполне отдающим себе отчет в своих действиях, в расчете на то, что задолженность будет погашена их родственниками.
Доказать факты нарушений со стороны банков иногда бывает затруднительно. Недобросовестные кредиторы крайне неохотно предоставляют надлежащим образом оформленные документы о размерах задолженности и ее основаниях, которые можно было бы оспорить в суде.
Иногда банки включают в кредитный договор условие о так называемой "договорной подсудности", тем самым лишая потребителя его законного права выбора способа защиты в суде по территориальному признаку, в том числе по месту его пребывания. Условие договора, содержащее такое ограничение, противоречит закону и поэтому недействительно.
Ответственные за это нарушение могут быть привлечены к административной ответственности.
О случаях ущемления прав граждан, вызванных нарушениями банковского законодательства, законодательства о защите прав потребителей или гражданского законодательства, следует сообщать в Центральный банк РФ, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) или обращаться в суд.
СпроситьНадо взглянуть на Ваш договор чтобы выбрать пути противодействия.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация

Банк Русский стандарт активировал карту по телефону без договора и требует погашения задолженности
Может ли суд рассматривать претензии банка без моего участия?

Банк Русский Стандарт угрожает уголовным делом - читательское обращение

Как бы я мог попросить (написать заявление) судью в Петербурге, чтобы следующее дело слушалось в Москве?
Я ОПЛАЧИВАЛА ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ПЛАТИЖИ КАК ПОЛОЖЕНО, НО БЫЛИ ПРОСРОЧКИ ПО ПЛАТЕЖАМ ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД.
Как быть в данной ситуации-погашать задолженность или продолжать отстаивать свои права?
Денег на погашение кредита нет, очень тяжелое материальное положение, я одна воспитываю дочь.
