Как только они достигли полной заводки - остановились.
Купили часы на корпусе которых написано - водонепроницаемость 50 метров. В книжечке, приложенной к часам написано - не использовать для занятий дайвингом и экстремальными видами спорта. Муж в часах искупался в бассейне (не нырял). В корпус часов попала вода. Отдали на гарантийный ремонт. В салоне нам сказали, что водонепроницаемость 50 метров защищает только от случайного попадания воды и купаться в них нельзя было. Но гарантийный ремонт произвели, денег не потребовали. Хотя в других источниках написано, что если на часах есть надписи «водонепроницаемость 50 м» , то они выдержат попадание воды во время плавания, во время работы с водой, однако не предназначены для дайвинга и прыжков в воду. После ремонта часы некоторое время работали, пока не достигли полной заводки (часы с автоподзаводкой). Как только они достигли полной заводки - остановились. Обратились в салон с просьбой произвести обмен или возврат. На что нам ответили, что необходимо отправлять часы в Москву на техническую экспертизу (экспертиза их) и если будет доказан заводской брак, часы обменяют, или вернут деньги. Но при этом прозвучала оговорка - что вина скорее всего наша, т.к. в них нельзя было купаться.
Подскажите - какими должны быть наши дальнейшие действия. Соглашаться на их экспертизу? Какие завления писать? И на что в данной ситуации мы имеем право?
Наталья! Экспертиза в данном случае является обязательной. Ваше согласие или несогласие на её проведение не является обязательным. Другое дело, что в случае несогласия с выводами эксперта Вы вправе потребовать в судебном порядке назначения повторной экспертизы с поручением её проведения другим экспертам. Объем ваших прав будет зависеть от заключения эксперта.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 432 Поиск Регистрация