Здравствуйте. Мне в подарок была куплена гарнитура к телефону. После вскрытия упаковки она оказалась повреждена. Могу ли я вернуть товар с поврежденной упаковкой и вернуть за него деньги если данная гарнитура к телефону мне не нужна?

Могу ли я вернуть товар с поврежденной упаковкой и вернуть за него деньги если данная гарнитура к телефону мне не нужна?

Проблемы с возвратом лазерного дальномера в магазин - поврежденная упаковка и отказ продавца

17.03.2015 купил прибор лазерный дальномер и,т.к. он не подошёл мне по техническим характеристикам, решил вернуть прибор обратно в магазин. Данный дальномер при покупке был с повреждённой упаковкой. Я написал заявление на возврат товара надлежащего качества, где написал, что упаковка товара имеет незначительное замятие у отверстия для навески в витрине. Упаковка мною не вскрывалась, дальномер не повреждён. Данный товар магазином принят не был и на моё обращение из магазина был получен ответ, что товарный вид дальномера нарушен и в товаре обнаружены следы эксплуатации - повреждена упаковка товара. Дальномер мною совсем не эксплуатировался и из упаковки даже не вынимался. А упаковка была повреждена ещё в магазине сотрудниками магазина. Подскажите как бы было возможно вернуть данный товар в магазин? С уважением, Александр, pvv@sk-onix.ru, +7 (985) 990-51-30

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или получить замену приобретенных бракованных межкомнатных дверей после 14 дней

Приобрели межкомнатные двери, при вскрытии заводской упаковки (сама упаковка не повреждена) обнаружили на 2 полотнах брак, но вскрытие упаковки было сделано после 14 дней после получения, продавец отказывается заменить бракованные полотна... как можно вернуть деньги или настоять на замене?

Читать ответы (6)

Обмен проводного геймпада - принимают ли без упаковки, но с чеком?

Неделю назад был куплен проводной геймпад (джойстик). Товар был в запаянной упаковке, соответственно, она была повреждена при вскрытии. Геймпад не совместим с компьютером, поэтому, хочу обменять на другой. Примут ли его без упаковки, но с чеком?

Читать ответы (2)

Возможность возврата товара без упаковки в случае повреждения при поступлении

Имеем ли мы право вернуть поставщику товар, но без упаковки, т.к. упаковка была уже сильно деформирована при поступлении и при вскрытии она пришла в негодность, товар-снегоуборочник, был в разобраном состоянии в коробке, чтобы выставить на витрину его нужно было собрать, т.е. вскрыть упаковку.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть товар с поврежденной упаковкой - опыт покупки шторки для ванны

Купили шторку для ванны (душа). Упаковка открывалась не иначе как с помощью ножниц. Соответственно вскрыли дома. При вскрытии обнаружили резкий запах изделия. Возможно ли вернуть товар с повреждённой упаковкой?

Читать ответы (1)

Продавец проверил товар и согласился с тем, что он ненадлежащего качества, но сказал, что без упаковки товар не будет принят.

Приобрёл гарнитуру для мобильного телефона, после вскрытия упаковки я проверил её и обнаружил постоянные помехи в звучании. Упаковку выбросил. Потом я приехал в магазин, чтобы вернуть гарнитуру и получить свои деньги. Продавец проверил товар и согласился с тем, что он ненадлежащего качества, но сказал, что без упаковки товар не будет принят. Чек, гарантия производителя и исходная комплектация сохранены; товар находится в том состоянии, в котором мне его продали. Могу ли я рассчитывать на возврат своих денег?

Читать ответы (2)

Поврежденная столешница в купленном кухонном гарнитуре - что делать?

У меня проблема. Купил кухонный гарнитур. Самовывоз. При вскрытии упаковки оказалась повреждённой столешница. Как быть. Сами не ударяли.

Читать ответы (1)

Возврат товара в магазин после обнаружения его испорченным, хотя срок годности не истек

Могу ли вернуть товар в магазин если он был куплен пять дней назад, а сегодня, при вскрытии вакуумной упаковки обнаружилось, что он протухший. Срок годности на упаковке были проверен ещё в магазин, по срокам товар годен. Спасибо.

Читать ответы (2)

Проблема с неверным зарядным устройством - Как вернуть деньги и за что опираться?

Купила в магазине техники универсальное зарядное устройство к ноутбуку, упаковка была герметично запаянна, так что в магазине не вскрывала и не проверяла. Когда пришла домой после вскрытия упаковки, начала подсоединять зарядное устройство к ноутбуку, ноутбуку не хватило мощьности зарядник. После этого обнаружена что зарядное устройство отличается от упаковки (то есть на упаковке заявлена сила подаваемого тока больше, чем на самом зарядном устройстве) После обнаружения брака сразу поехали в сервисный центр сообщить о несоответствии товара с упаковкой и взять заключение о том что товар исправен, чтобы в магазине сделать замену, на что нам сказали, что они не могут дать заключение потому что товар не соответствует упаковке, в магазине так же отказываются делать возврат средств, так как при нас открыли две упаковки таких же зарядников и там всё соответствует упаковке, и они это не могут отнести к заводскому браку, поэтому отказываются делать возврат средств, говорят что нужно было весь процесс вскрытия снимать на видео. Сумма зарядного устройства 1100₽.Подскажите как нам вернуть деньги и на что опираться?

Читать ответы (1)

Отказ магазина при покупке зарядки для ноутбука в Эльдорадо - поврежденная упаковка и несоответствие модели

Приобретена зарядка для ноутбука в Эльдорадо. Заявленная для модели ноутбука, по факту не подошла. При вскрытии упаковки, данная упоковка была немного повреждена. Имеет ли право магазин отказать. Товар в целости и с чеками.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59