Возможен обмен или возврат денег при обнаружении дефектов в прогулочной коляске-трости в течение 14 дней после покупки?
Мы 7 июня купили прогулочную коляску-трость. Муж привёз её домой (я не ездила), я стала её рассматривать, обнаружила сразу же на корпусе царапины, при чем одна достаточно большая (и об этрм я написала девушке в маназин), но я не стала придавать этому большого значения. Стали ездить на коляске и я заметила, что после того как раскладываешь коляску козырёк становится каким-то кривым и его не исправить, а сегодня ещё увидели, что на капюшоне уже и ткань рвётся. гарантия у коляски пол года, ещё даже 14 дней с момента покупки не прошло. Я могу расчитывать на какой-то обмен или возврат денег?
необходимо незамедлительно подать претензию продавцу, просить возврат денег, если поменять невозможно.
Копию претензии обязательно себе, вручайте под роспись. Срок рассмотрения 10 дней. Если будет назначена экспертиза-до 21 дня.
Нужна помощь, обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация