Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с покупкой черепахи в зоомагазине - Не проинформирована о возможной опасности для детей

17.06.2015, 09:31
• г. Орск

Купила вчера в зоомагазине черепаху меня продавец не проинформировал что они являются переносчиками сальмоннел а у меня дома дети я звонила туда сказала что при покупке не увидела справок сказали что есть и возвращать деньги за неё не будут могу ли я вернуть черепаху если меня не проинформировал продавец что к маленьким детям их нельзя из за того что они носители

Доставлено.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Кристина! Гражданский кодекс РФ в статье 137 говорит, что к животным применяются общие правила об имуществе постольку, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное. Имеется Перечень товаров надлежащего качества, который нельзя вернуть или обменять (Утвержден

Постановлением Правительства Российской Федерации

от 19 января 1998 г. № 55). Так вот, в п.13 указаны как раз животные (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998г. № 1222). Вывод: вернуть черепаху Вы не можете. А насчет того, что черепаха является переносчиком сальмонелл, не говорит о том, что именно Ваша черепаха с сальмонеллами. Предлагаю: провести ветеринарный осмотр черепахи. Если она с сальмонеллами, взять ветсправку, принести ее в зоомагазин и, на основании этого требовать принять черепаху обратно. Вот именно тогда закон на Вашей стороне. Обязаны принять и вернуть деньги.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Antonina Pereveziy
16.06.2016, 12:53

Проблема перевозки черепах в самолете - почему нельзя, а кошек и собак можно?

У меня такая проблема. Моей черепахе 15 лет. Я собралась переезжать в другой город, из моего нынешнего места жительства можно улететь только на самолете. Забираю с собой черепаху, это член семьи. И оказывается, что черепах нельзя перевозить на борту самолета, ни в салоне ни в багаже. Только отправлять грузоперевозками, во время которых черепаха может погибнуть. Почему кошек, собак и птиц, которые являются аллергеном для некоторых людей, можно перевозить, а черепаху, никому недоставляющую неудобств, нельзя. Спасибо мой емейл gerda009988@rambler.ru
Читать ответы (1)
Ирина
12.10.2015, 06:29

Возможность возврата игуаны в зоомагазин из-за потенциально инфекционного заболевания

Я купила в зоомагазине игуану через два дня узнала что они являются переносчиками инфекционного заболевания хочу вернуть рептилию обратно это возможно.
Читать ответы (1)
Дарья
25.02.2020, 05:47

Проблемы с новой черепахой - можно ли вернуть её в магазин?

3 недели назад преобрели в магазине красноухую взрослую черепаху. Но черепаха агрессивно себя ведёт, постоянно пытается укусить. На днях выяснилось, что данную черепаху нашли на улице, отобрали у собак, и через какое-то время бесплатно отдали в зоомагазин. Магазин продал мне её за 2000. Могу ли я вернуть обратно черепаху и получить свои деньги?
Читать ответы (3)
Ксения
10.12.2015, 20:16

Проблема с возвращением дорогих наушников из-за отсутствия коробки - как решить ситуацию?

Купила наушники (дорогие), в магазине проверила работают все хорошо, при покупке продавец спросил нужна ли мне коробка я сказала нет. Потом когда ушла наушники оказались неудобные (выпадывают из ушей) пришла чтобы вернуть, продавец сказал, что уже коробку выкинула и не будет возвращать деньги. Что делать?
Читать ответы (1)
Марина
09.12.2014, 13:22

Неверная информация в зоомагазине - Как вернуть красноухую черепаху и обеспечить ей безопасные условия

Вчера вечером приобрели красноухую черепаху в зоомагазине. Изначально хотели купить сухопутную - но красноухая была поживее и на наш взгляд интереснее для ребенка 5 лет. Красноухая черепаха находилась в аквариуме - продавец нас заверила что красноухая черепаха 80% времени проводит на суше - и что ее можно держать в обычной коробке, и что аквариум для нее не нужен, достаточно просто на 20 минут в день поместить ее в таз с кипяченой водой. И что кормить ее нужно раз в 3 дня. Придя домой с покупкой мы залезли в интернет. Оказалось что ее нельзя держать в коробке и давать ей плавать в тазу. От таких условий она быстро заболеет и умрет. И что ей нужен полноценный большой аквариум с подогревом и лампой. У нас маленькая однокомнатная квартира - у нас нет возможности поставить аквариум. Продавцу я об этом говорила. А еще выяснилось что черепаху нельзя брать в руки детям - она царапается. Хотя продавец видела что мы пришли с ребенком, и говорили ей что эту черепаху мы покупаем ребенку. Черепаха еще и шипит и фыркает если ее трогаешь. Могу ли я вернуть ее сегодня обратно в магазин? Мне просто жалко животное - мы не сможем обеспечить ему нормальное существование.
Читать ответы (2)
Мария
04.08.2016, 15:10

Проблемы с возвратом покупки - история с часами, не подходящими по размеру

Пожскажите пожалуйста. Я купила в магазине Sunlght часы. При покупке я спросила можно ли вернуть покупку исли она не подойдёт по размеру, девушка сказала, что если не подойдёт можно будет вернуть. Часы покупала маме и они ей оказались малы. На следующий день я поехала в тот самый магазин и сказала, что хотела бы вернуть часы. Там была та самая девушка продавец у которой я покупала часы. Она мне сказала, что возвращать покупку нужно в другом магазине. Когда я пришла в этот магазин мне сказали, что покупку нужно возвращать в тот самый магазин в котором покупали. Я пришла в магазин где покупала часы на следующий день там мне сказали, что часы уже нельзя вернуть. Просто прямо передо мной в магазине стояла девушка которая хотела вернуть кольцо потому что не подошло по размеру. Вот я и хотела спросить можно ли вернуть часы ели они не подошли по размеру?
Читать ответы (1)
Ольга
21.07.2018, 13:22

Спор о владении черепахой - что делать хозяевам в сложившейся ситуации?

Такая ситуация: с дачного участка сбежала черепаха. Ее нашли другие люди, живущие поблизости, и разместили в интернете объявление о находке. Так как откликнувшихся было много, они не стали выяснять, кто настоящий хозяин, и отдали первому написавшему. Только после этого, настоящие хозяева увидели объявление и тут же связались с теми, кто нашел черепаху, и с теми, кто взял ее себе, с просьбой вернуть черепаху им - настоящим хозяевам. При этом присылая множество фотографий и видео, на которых видно, что черепаха именно та (узор на панцире, некоторые особенности строения). Но черепаху отдавать не хотят, отшучиваются и обвиняют в скудных знаниях о черепахах и недобросовестном уходе. Черепахе между прочим уже 18 лет, и совершенно не хочется сдаваться и оставлять ее другим людям. Все общение происходило в соцсети ВКонтакте под постом с объявлением о находке черепахи. Сейчас его удалили, но остались скриншоты. О людях, которые удерживают черепаху известно немногое - фамилия имя этих людей. Что нужно делать хозяевам с точки зрения закона в сложившейся ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Эдуард
23.01.2016, 13:43

Возврат игровой приставки Playstation 4 - возможна ли возвращение денег при недовольстве игрой?

Купил игровую приставку надлежащего качества Playstation 4 19 января, поиграл в бесплатную игру максимум минут 20 и понял что она мне не подходит, при покупке продавец мне сказала что я могу сделать возврат в течении 14-ти дней если меня что-то не устроит, могу ли я вернуть свои деньги? Звонил к ним в магазин, сказали что нет, но я начал настаивать сказали что индивидуально вопрос решаем.
Читать ответы (1)