Куда обратиться, если потерялась амбулаторная карта ребенка и как решить проблему перед отъездом в другой регион?
Моей дочери 5 месяцев.7 мая нам поставили плановую прививку. После, наша амбулаторная карта потерялась. Сегодня 18 июня наша карта так и не нашлась. Подскажите пожалуйста, кому можно написать жалобу и что вообще делать? Дело в том что мы 25 июня уезжаем в ростовскую обл. на постоянное место жительства.
Напишите жалобу на имя главного врача мед. учреждения где вы обслуживаетесь с требованием, восстановить амбулаторную карту (если карта утеряна), и поясните, что если ваши требования не будут выполнены в указанный срок, то в противном случае вы обратитесь в суд на действие (бездействие) данного мед. учреждения.
Спросить
Кому мне написать жалобу на действия приставов? Дело в том, что с моей зарплатной карты перечисляют 50% уже. Сегодня они вообще заблокировали карту.
Мне не отдают медицинскую карту ребенка. Мы переезжаем в другой регион. Говорят распоряжение главврача, сделают нам ксерокопию карты. Если ребенок вообще выбыл из города на постоянное место жительства, зачем поликлинике наша карта? Скажите пожалуйста, что делать? Имеет ли право поликлиника карту оставить у себя?
Согласно части 5 статьи 22 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", пациент либо его законный представитель имеет право по запросу, направленному в том числе в электронной форме, получать отражающие состояние здоровья пациента медицинские документы (их копии) и выписки из них, в том числе в форме электронных документов. Порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. Таким образом, поликлиника вправе оставить медкарту у себя, но обязана предоставить Вам её заверенную копию, этого будет достаточно для перенесения сведений из заверенной копии в медкарту ребёнка по новому месту жительства. Такие дела.
Спросить
По старому месту проживания утеряна амбулаторная карта. С нового места жительства с прикрепленной поликлинники зделали запрос. Там в тавде свердловской обл. В поликлиннике по телефону ответили карта утерена. Не могут найти. Затем снова ответили утеряна. Что мне сейчас делать. На руки я не не брал карту.
Мое дочери 2 года,1 сентября ей поставили прививку, после этого появилось воспаление, и вот на месте прививки пошел абсцесс, нам его разрезали, хирург сказал что это могло произойти из за занесения инфекции, подскажите как я могу законно наказать мед. сестру за то что она занесла какую то гадость во время прививки?
Здравствуйте. Вам вначале нужно доказать вину мед.сестры. Слова хирурга, что это могло произойти из-за занесения инфекции -никак не доказывают вину мед.сестры в занесении инфекции. Могло произойти, а могло не произойти-вот что они означают, не более того. Нужно письменное официальное заключение об этом, которое Вы сможете предъявить в суд. Удачи!
СпроситьМоему сыну (7 месяцев) в поликлинике по месту жительства, поставили прививку. После этого у него держалась температура 3 недели. Когда обратились в больницу нам сделали операцию под масочным наркозом, диагноз-абсцесс после прививки. Врачи больницы сказали, что была нарушена техника постановки инъекции. При ежедневных походах на процедуры, ребенок заболел, покраснело горло и поднялась температура до 38, так как в больнице много разных людей с вирусными и др. заболеваниями. Хочу написать жалобу на медсестру выполнявшую прививку. Подскажите куда нужно писать? Очень хочется, что бы с ней разобрались и другие дети не попали ей в руки. Могу ли я требовать возмещения морального и материального ущерба?
в суд рано писать
обратитесь с жалобой к главному врачу и департамент здравоохранения - нужно смотреть, что нарушил мед.работник
а далее можно и в суд обратиться с иском о взыскании с лечебного учреждения морального вреда - ст. 151 ГК
Спросить
Переехали из другого города и прикрепили ребенка в клинику по месту проживания. Паралельно проходим осмотры в частной клинике. Амбулаторная карта находится на руках, в неё ведутся записи из обоих клиник. В крайний раз пришли ставить прививку по ОМС по месту проживания и нам заявили что бы мы ставили прививки платно если мы "не определились" где мы хотим наблюдаться, и если мы не принесем карту через два дня и не оставим у них, то нас открепят от поликлиники. Подскажите, пожалуйста, где должна находится карта и куда какая клиника должна делать записи?
Александра, амбулаторная карта, образно говоря, собственность гос учреждения (муниципальной поликлиники). Записи туда могут вносить кто угодно (раз вы так хотите), но не факт, что они будут учтены на врачебном консилиуме (если дойдет до того). Прививку в поликлинике вам не вправе навязывать на платной основе только потому, что вы еще ходите к платным врачам.
Спросить
Вопросы ведения медицинских карт регулируются следующими нормативно-правовыми нормами:
1. Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
2. Приказ Минздрава России от 15.12.2014 N 834 н (ред. от 09.01.2018) "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению".
Пунктом 11 статьи 79 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее – ФЗ №323-ФЗ) установлено общее требование об обязанности медицинских организаций вести медицинскую документацию в установленном порядке и представлять отчетность по видам, формам, в сроки и в объеме, которые установлены уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
Форма, порядок оформления и ведения медицинской карты при оказании амбулаторной помощи предусмотрены Приказом Минздрава России № 834 н от 15.12.2014 г. «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков по их заполнению» (далее – Приказ №834 н).
Более подробно прочитать можно тут:
Имеет ли пациент право хранить медицинскую карту на руках?
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно посмотреть в законе, кому законодатель доверяет хранение столь важного документа.
В соответствии со ст. 79 ФЗ РФ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», хранение медицинской документации осуществляют медицинские организации. Согласно письму Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Департамента развития медицинской помощи и курортного дела от 04.04.2005 г. № 734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты», амбулаторная карта хранится в регистратуре: в поликлиниках по участкам и в пределах участков по улицам, домам, квартирам; в центральных районных больницах и сельских амбулаториях - по населенным пунктам и алфавиту.
Как мы видим из вышеуказанной правовой нормы, пациент в списке ответственных хранителей не назван. В ФЗ от 21.11.2011 г. № 323 – ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» такое право или обязанность тоже не упоминаются в списке прав и обязанностей пациента.
Т.о., законом не предусмотрено право пациента на хранение медицинской карты. Более того, указание на ответственное за хранение лицо (или лиц) исключает подобное право у других лиц.
!Более того с 5 октября 2020 г. вступает в силу приказ Министерства здравоохранения от 31 июля 2020 г. № 789 н "Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них», который, по сути, запретил выдавать пациентом на руки оригиналы медицинских карт. Так, в п. 3 Приказа указано, что в случае направления пациентом либо его законным представителем запроса о предоставлении оригинала медицинской карты пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях, пациенту либо его законному представителю представляется их копия или выписка из них, за исключением случаев формирования указанных медицинских документов в форме электронных документов.
До принятия выше указанного приказа в законодательстве РФ был лишь один документ, содержащий лишь краткое упоминание о выдаче пациенту медицинской карты с разрешения главного врача-письмо Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Департамента развития медицинской помощи и курортного дела от 04.04.2005 г. № 734/МЗ-14 «О порядке хранения амбулаторной карты». И некоторые медицинские организации, руководствуясь данным письмом, выдавали пациентам карты на руки под расписку. Однако Приказ Министерства здравоохранения от 31 июля 2020 г. № 789 н устранил любые противоречия в вопрос выдачи медицинских документов, лишив пациента какого-либо права получить на руки оригинал своей медицинской карты, не говоря уж об ее ответственном хранении.
Вопросы же оказания педиатрической помощи по месту жительства ребенка (несовершеннолетнего) регулируются Приказом Министерства здравоохранения РФ от 7 марта 2018 г. N 92 н "Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям"
Вопросы прививок регулирует в частности Приказ Минздрава РФ от 06.12.2021 N 1122 Н "Об утверждении национального календаря профилактических прививок, календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям и порядка проведения профилактических прививок".
Таким образом оказание педиатрической помощи ни как не связано в скольки поликлиниках вы наблюдаетесь! Ваша основная по полису ОМС по месту жительства, а платно вы можете наблюдаться хоть во всех в городе, имеете право. Поэтому если сотрудники медучреждения отказывают вам в помощи (прививки и т.д.) вам следует обратиться к главврачу поликлиники, а если не поможет то в Росздравнадзор и Прокуратуру. А что касается записей, то в других поликлиниках вы можете брать заключения, которые имеете право представлять участковому педиатру.
Надеемся на ваш положительный отзыв) Для нас это важно!))
СпроситьСкажите пожалуйста какой срок расматрения жалобы в верховном суде по гражданскому делу? Дело в том, что уже семь месяцев назад я отправила жалобу и получила уведомление о том, что жалоба получина судом. Что делать и как можно узнать на какой стадии рассматрения находится мое дело?
Заранее спасибо.
На сайте ВС имеется поиск по надзорным жалобам, находящимся в суде
http://www.supcourt.ru/vs_cases.php
Спросить
Уважаемая Виктория,
1. В Верховном Суде Российской Федерации надзорная жалоба или представление прокурора рассматривается не более чем два месяца, если дело не было истребовано, и не более чем три месяца, если дело было истребовано, не считая периода времени со дня истребования дела до дня его поступления в Верховный Суд Российской Федерации.
Срок рассмотрения может быть продлен еще на два месяца. (ст. 382 ГК РФ).
2. Что делать и как можно узнать на какой стадии рассматрения находится мое дело?
Обратитесь с запросом.
С уважением,
Старовойтов А.В.
СпроситьНа меня поступила жалоба, в которой написано что, я поставила прививку без соглашения родителей и у ребенка теперь в том месте небольшой синяк, возник он потому, что она напрягла мышцу когда вводилось лекарство. Прививку, которую я ставила идет плановая по календарю. Родителям было сказано, что до определенного числа необходимо принести отказ на прививку, если они не хотят ставить ее своему ребенку, так же висело объявление. Отказа от прививки не последовало от родителей. И теперь мне говорят, что запишут мне выговор в личное дело. Подскажите, пожалуйста, что мне делать?
Если вам сделают выговор,то вы вправе обратиться в суд и в судебном порядке его оспорить.
Спросить
