Недостатки экспертизы ОСАГО - скрытые повреждения и проблемы с урегулированием страхового случая

• г. Коммунар

После ДТП при обращении по ОСАГО в страховую проводилась, так сказать, экспертиза. Которая заключалась в фотосъёмке авто. А как же скрытые повреждения?

На моё обращение о том, что у меня повело автомобиль (крыло сместилось, дверь открывается с щелчком, машина едет в право...) "эксперт" ответил, что он фиксирует только видимые повреждения. И что мне делать, куда обращаться?

Авария произошла 04 января, до сих пор ничего толком не ясно...

Сейчас, по-моему, лучше вьехать в кого-нибудь, чем стать пострадавшим...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Людмила.

по общим правилам страховщик должен произвести выплату страхового возмещения в течение 30 дней со дня обращения потерпевшего, предоставившего все документы, предусмотренные законом.

Вам необходимо получить заключение по результатам осмотра от страховой компании и установить сколько они выплатят Вам на основании этого заключения.

Так же советую Вам провести осмотр машины в сервисе где будет осуществляться ремонт, что бы составили Вам предварительную калькуляцию:какие работы необходимо сделать и сколько это будет стоить.

Сравните список работ и стоимость ремонта написанных в калькуляции и в заключении, представленном страховой компанией.

Направьте в страховую заявление о дополнительном осмотре, отметив что Вами обнаружены скрытые повреждения, которые не были установлены при первоначальном осмотре.

С уважением, Роман Майданчук.

Спросить