Проблемы с оптическим прицелом - обмен или возврат денег - что выбрать?

398₽ VIP

Добрый день. Если изделие некачественное - выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. Экспертизу попросите назначить в суде.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим "Законом" для удовлетворения соответствующих требований потребителя...

Пишите претензию и ссылайтесь на ст.12 Закона о защите прав потребителей об отсутствии надлежащей информации о товаре.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).[b][/b]

Согласно ст.25 закона "О защите прав потребителей" Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Это как раз ваш случай. У вас прицел не подходит по комплектации, которая предполагает наличие определенных свойств, связанных с мощностью выстрела оружия. Поэтому можете предъявлять требование о замене товара в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если пропустили, то тогда обменять не удастся. Если отказывают, придется подавать заявление в суд.

Желаю удачи.

Полагаю, что оптический прицел надлежащего качества, но просто не подошел к вашему оружию.

Поэтому в данной ситуации необходимо руководствоваться статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" в которой сказано, что потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Продавец может попробовать сослаться на пункт 12 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену... (утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55) согласно которому возврату или обмену не подлежат гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

Но ссылка на данный перечень будет безосновательна, так как нештатный оптический прицел (в отличие от затвора, барабана, рамки, ствольной коробки (колодки), цевья, ударно-спусковой механизма и частей и принадлежностей к нему) не является основной частью гражданского или служебного оружия.

Таким образом, вы вправе поменять оптический прицел на другой, в том числе более дорогой. Только уложитесь в 14 дней.

Удачи!

Добрый день! В указанном случае обмен оптики на другой аналогичный товар либо на товар более дорогой но с учетом доплаты, допускается.

Указанные обстоятельства свидетельствую о том, что товар имеет недостаток, прицел сбивается после выстрела оружия, что должно быть исключено.

На основании ст. 18 Закона О защите прав потребителей предъявляйте продавцу претензию (письменную) о замене на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.