Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с телефоном - Возможность возврата денег при неисправности и отказе сервисного центра

18.06.2015, 09:56
• г. Новосибирск

В июне 14 года, я приобрела телефон и дополнительную гарантию к нему, за год я его дважды сдавала в ремонт по одной и той же причине, на что сервисный центр писал, что телефон исправен, дефектов не обнаружено, обновлено програмное обеспечение, но телефона остаются все те же проблемы, могу ли я вернуть деньги за телефон?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Необходимо доказывать, что телефон действительно имеет неисправность.

Обратитесь в независимую экспертную организацию. Если специалистом неисправность будет установлена, то Вы вправе заявить требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денег за телефон на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги