Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с креплением лульки на коляске на гарантии - задержка результатов экспертизы и возможность требования возврата денег

18.06.2015, 15:11
• г. Обнинск

У нас на коляски сломалось креплении люльки к (хотя пользовалась ей раза три). коляска на гарантии 6 месяцев, купили 27.12.14 г. 27 мая пошли а магазин и сдали ее,в претензии указали возврат средств, нам сказали ждите 14 дней экспертизы, мы подождали и пришли на 15,нам опять сказали ждите 21 день, вчера был 21 день и пришли и нам сказали ждите еще 9 дней (до четверга 25.06.15)т к коляска на отгрузке еще, и вообще результаты экспертизы они незнаю. Как нам быть? Имеем ли мы право прийти и потребовать деньги сегодня же?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Деньги должны были вернуть в течение 10 дней.

Спросить

Можете в суде обжаловать бездействие продавца и там же просить назначить экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Обнинск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги