Как вернуть деньги за свадебное платье, которое не покидало магазин и находится у них на хранении?
В магазине купила свадебное платье, прошло два дня с момента покупки, решила его вернуть, платье магазин не покидало, весит у них на хранении! Сегодня пришли сделать возврат и вернуть денежные средства, но продавец категорически отказывается возвращать деньги, отправляет сразу в суд, почему то ссылаясь на 25 статью! Что делать? Сможем ли мы получить деньги обратно.
Здравствуйте,
пишите претензию продавцу, затем, идите в суд.
Если хотите сделать все правильно и выиграть дело, советую обратиться за квалифицированной помощью к юристу. Расходы на услуги юриста легко взыскиваются с продавца, так что Вам это ничего не будет стоить.
В случае чего, буду рад помочь.
Удачи Вам.
Спросить
Совершала покупку в магазине, по вине сотрудницы списали оплату два раза. Банк подтвердил списание, чеки есть. Возврат отказываются делать в магазине. Отправляют в банк. Списал то магазин почему отправляют в банк. Насколько правомерны действия магазина? Должны ли мне вернуть деньги сразу?
Моя дочь купила свадебное платье, которое до дня свадьбы осталось в магазине. Через три недели она поняла, что платье не того цвета и решила забрать деньги за платье. Платья нужного цвета в магазине не оказалось. Продавец в день покупки платья не предупредила, что товар не подлежит обмену и возврату. Вместо чека выдан расходный кассовый ордер без печати и подписи продавца. Должен ли магазин вернуть дочери деньги в полном объеме?
Купила свадебное платье. Пришла домой, поняла, что оно мне не подходит. Через два дня решила вернуть платье. Когда пришла в магазин, мне сказали что на платье затяжки. Взяли платье на якобы экспертизу на три дня. Когда я пришла обратно в магазин, мне сказали, что деньги не вернут. ПОмогите, пожалуйста. Что мне делать?
Вам нужно написать претензию о возврате товара, согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе обменять товар
Спросить
Купила свадебное платье, но торжество отменилось. При попытке вернуть его с чеком обратно в магазин, мне отказали, Ю мотивирую тем, что у платья уже нетоварный вид. С момента покупки прошло 3 дня. Платье в том же состоянии, что и в момент покупки. Что делать? Сказала, что приду с юристом, но хозяин нагло ответил, что возврата все равыно не будет.
Согласно Постановлению РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 Правительства
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Если приобретённый Вами товар не относится к перечисленным в пунктах 4, 5 вышеуказанного Постановления, то смело пишите претензию на имя руководителя магазина.
СпроситьПриобрела свадебное платье, прошло буквально 2 дня со дня покупки и по личным причинам мне пришлось его вернуть. Продавец в возврате денежных средств мне отказал. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить в этой ситуации и есть ли возможность вернуть денежные средства?
Если товар надлежащего качества, то покупатель вправе обменять на аналогичный товар или вернуть в течении 14 дней, но основанием может послужить неподошедший размер, фасон, цвет, габарит, но не личные обстоятельства покупателя. Поэтому отказ продавца правомерен. Смотрите Закон "О защите прав потребителей".
СпроситьЕсть ли шанс вернуть деньги за свадебное платье? В салоне было куплено свадебное платье, после нескольких дней было принято решение вернуть платье назад в магазин, на тот момент еще 14 дней с момента покупки не прошло... вернув в магазин платье нам нечего не дали а просто оставили чек который выдавался при покупке (платье забрали) мы по своей глупости согласились... обещали перевести деньги, денег нет кормят завтраками... если есть чек на товар, есть два свидетеля что платье покупалось в этом магазине и что чек с данного товара, есть один свидетель как платье сдавалось и писалось заявление о возврате в одном экземпляре... можно идти в суд? сможем добиться возврата денег?
До обращения в суд необходимо сначала предъявить письменную претензию согласно требований ГК.
Спросить
Есть шанс вернуть деньги? даже если платье мы отдали и на руках только чек и свидетели.
Спросить
Здравствуйте.Да, шансы есть. Сначала подайте письменную претензию магазину, а если деньги не вернут-обращайтесь в суд.
СпроситьКупила свадебное платье, дома померила показалось велико, принесла в салон вернуть, прошло два дня с момента покупки, при осмотре нашли дырку на верхней юбке, в возврате платья отказали. Как вернуть деньги за платье.
Здравствуйте. Вам лучше обратиться к реальному адвокату/юристу. Поскольку если вы обратились в порядке ст. 25 закона "О защите прав потребителей", то платье можно только обменять. И только при наличии всех ярлыков и этикеток. А вот если нашли недостаток, то можно требовать возврата денег. Но не Вы же дырку обнаружили.
Спросить
И имейте в виду, в суде ответчики могут ходатайствовать, чтобы Вы представили свидетельство о заключении брака (может Вы сходили на свадьбу и возвращаете).
СпроситьКупила взрослой женщине трехколесный взрослый велосипед, ей тяжело ездить, решила сдать обратно в магазин (14 дней со дня покупки не прошло), магазин отказывается принимать велосипед и возвращать деньги. Можно ли в течение 14 дней со дня покупки велосипеда вернуть его обратно в магазин?
Можно ли в течение 14 дней со дня покупки велосипеда вернуть его обратно в магазин?
Можно, если в нем имеют место недостатки. Велосипед, как товар надлежащего качества возврату/обмену не подлежит.
Спросить
Здравствуйте. Во первых в магазин надо обращаться письменно с заявлением с приложением чека. На одном из экз Вам ставят отметку. И Еще не понятно какие у Вас основания для возврата, Вам велосипед не подошел? Если он качественный, и в нем нет недостатков а Вы просто передумали то Вам откажут.
Спросить
Нельзя. мотовелотовары находятся в перечене (п.10) непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
СпроситьКупила в магазине туфли и решила сразу же в них пойти домой. В результате выяснилось, что носить я их не смогу, ноги просто горели огнем. Могу ли я вернуть их обратно в магазин? С момента покупки прошло 3 дня.
Могу ли вернуть обувь, если один раз ее одевала?
На что я имею право и на какую статью могу опираться в случае отказа со стороны магазина?
нет не можете! ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества не подошедшего по размеру,расцветке,комплектации , если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При носке обуви на ней остаются следы эксплуатации как на внешней так и внутренней поверхности.
СпроситьКупила в магазине туфли и решила сразу же в них пойти домой. В результате выяснилось, что носить я их не смогу, ноги просто горели огнем. Могу ли я вернуть их обратно в магазин? С момента покупки прошло 3 дня.
