Алеся
25.05.2015, 12:14
Возможно ли вернуть товар с браком и получить новый в магазине, несмотря на предложение ремонта по гарантии?
Читать ответы (1)
Прошу разъяснить ситуацию. Имеется угловой диван на гарантии, та часть, что угловая (пристраиваемая) и имеет в себе место для хранения постельного белья, ломалась уже два раза. Осуществляли ремонт на месте. На этой неделе сломалась в очередной раз, снова вызвал мастера на выходные для ремонта. Скажите пожалуйста, есть ли способ отказаться от дивана и получить за него всю сумму, оплаченную при покупке. Заранее спасибо за ответ!
Есть возможность, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК. Документы на покупку все сохранены?
Спросить